Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Mağduriyet Yaşadım

Elpa Dayanıklı Ev Aletleri’nden Mersin Mezitli’de 12 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Makineyi aldığım ilk günden beri sıkma işlemi yapmıyor, çamaşırlarım her yıkamadan sonra sulu çıkıyor. Bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Tüm programları ve ayarları denememe rağmen sorun devam ediyor.
Servise başvurduğumda, bana sadece çamaşırları tek çeşit atmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Böyle bir uygulama günlük kullanım için mümkün değil ve üründen beklediğim performansı alamıyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunumun çözülmemesi beni mağdur etti.
Arçelik’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişiminin yapılmasıdır.


(Arçelik'ten beyaz eşya tercih edenlerin bilgisine) Arçelik'ten 1 ay önce almış olduğum çamaşır makinesi sıkma yapmıyordu. 15 günlük makinenin sıkma problemi nedeniyle servis desteği almak istedim. Servis, bir problem olmadığını söyleyerek gitti. Hemen denemek için makineyi çalıştırdım, aynı problem...

Arçelik’ten aldığım 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve yeni motor beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra motor geldi, ancak takıldıktan sonra da makine çalışmadı. Bu kez de kablo grub...

Arçelik 12140 pm 12 kg çamaşır makinesini 14.11.2023 tarihinde Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden 20.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 4 aydır sürekli olarak sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum; makine çamaşırları sıkmıyor....

05.08.2025 tarihinde Arçelik 12 kilo 121 40 mx çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık üç hafta sonra ürün tarafıma teslim edildi. Makineyi ilk kullandığım günden beri tambur kısmında sararma, deterjan bölümünde ve ön ekranında çizikler mevcut. Ayrıca makinenin hiçbir programında çamaşırlarım temiz...
Yorumlar