Turun Son Anda İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinde Gecikme Mağduriyeti

Samsun Gezione adlı firmadan 23 Kasım için günübirlik tura iki kişi olarak rezervasyon yaptırdık, iki kişi için toplam 1500 TL ödemeyi de IBAN’a havale ile gönderdik. Daha sonra tur iptal edildi ve biz de doğal olarak ücret iadesini beklemeye başladık. Sözleşmede ücret iadesi için 7 gün yazmasına r...

Gezione Tur üzerinden 4 kişi için toplam 16.000 TL ödeyerek GAP turu satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Turun yapılacağı tarih yaklaştığında ise turu iptal ettiklerini program saatine yaklaşık 15 saat kala tarafıma bildirdiler. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle hem planla...

Gezione’den 31 Ekim çıkışlı Batum turu satın aldım ve ödememi yaklaşık bir hafta öncesinden banka havalesiyle, iki kişi için toplam 8.000 TL olarak gerçekleştirdim. Turun iptal edildiği bilgisini ise sadece bir gün önce, 30 Ekim’de aldım. Bu durum hem planlarımızı son anda bozdu hem de ciddi mağduri...

Gezione Samsun adlı firmanın 30 Kasım Abant turuna 700 TL üzerinden 4 kişilik toplamda 2800 TL'yi 25 Kasım'da ödedim. Ancak 28 Kasım'da turun yeterli sayıya ulaşmadığı için iptal olduğu tarafıma bildirildi ve bir hafta içinde iade talep ettim. Aradan geçen süre boyunca müşteri hizmetleri ile görüştü...

8-12 Kasım tarihleri arasında Samsun’dan katıldığım ve Gezione Turizm tarafından düzenlenen GAP turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Turun daha ilk gününden itibaren program tamamen değiştirildi; gidilecek şehirlerin sırası ve ziyaret noktaları son anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan değiştirildi. Ba...