Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu

Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu
Yeni Alınan Buzdolabında Eksik Parça Sorunu
profile
Mustafa
12 Mayıs 2025 20:04
1.689

Arçelik marka 570476 MB kodlu sıfır bir buzdolabı aldım ve dolabın arka kısmındaki motor muhafazası yok, o kısım açık bir şekilde bulunuyor. Arçelik ile iletişime geçtim, hemen yetkili servise yönlendirdiler. Onlar da telefonla arayıp arka kapağın gelmediğini söylediler. Maliyeti çok düşük olan plastik bir muhafazayı dahi ürününden çıkaran bir firmanın olası ciddi bir problemde nasıl ürününün arkasında duracağını bilemiyorum. Evimde başka Arçelik buzdolabı da olmasa anlayabilirim ama diğer dolabın plastik muhafazası zamanla firma tarafından enflasyona yenik düştü sanırım.

13 Mayıs 2025 13:50 (Şikayetten 17 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
13 Mayıs 2025 19:47

Müşteri hizmetleri kısmı güzel çalışıyor hemen bir yetkili beni aradı ama ondan sonrası için aynı şeyi söyleyemeyeceğim. X ilçedeki yetkili servislerine bildirim yapıyorlar zaten oradaki arkadaşlar ile sorunumu çözemiyorum bunu çağrı merkezine bildirince de efendim orası bakıyor diyorlar. Yetkili servisiniz bana böyle bir parça yok biz parça listesine baktık bulamadık diyor. Ürün almayı düşünen varsa gün sonunda arkası böyle açık şekilde elinizde olacak arkadaşlar haberiniz olsun çözüm falan sunan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Gökhan
19 Aralık 2024 18:53
1.187

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
25 Ağustos 2024 22:13
1.131
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Motor Garantisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Önder
24 Ekim 2024 18:37
2.655
Arçelik Buzdolabı Motor Garantisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2023 18:40
992
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2024 11:58
1.862
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri