Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Buzdolabında Eksik Parça ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
25 Ağustos 2024 22:13
1.131

Bayiden Arçelik buzdolabı aldım. Aldığım ürünün kapak kısmında rafın altına takılı olarak bulunan bir ufak açılıp kapanabilen raf vardı. Bayiide bunu görmüştüm ve dolabın fotoğrafını da çekmiştim. O dolabı satın aldım ve evine gelen ürünün içinde böyle bir raf yoktu. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve bu durumu Arçelik servisine bildirdiklerini kısa süre sonra beni arayacaklarını söylediler. Kimse aramadığı için tekrar iletişime geçtim ve yeniden servise yönlendirdiler. 1 haftadan uzun süre oldu hala arayan soran yok. Müşteri hizmetleriyle konuşurken öyle bir rafın dolabımda mevcut olmadığını bile söyledi. Mağazada dolabın fotoğrafını çektiğimi ve fotoğrafta o rafın gözüktüğünü söylediğimdeyse hiçbir şey söyleyemedi. Kesinlikle bu durumun çözülmesini istiyorum ve kesinlikle ben bunları yaşamışken kimseye Arçelik'i önermiyorum.

26 Ağustos 2024 13:40 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Cengiz
02 Mayıs 2025 12:54
2.029

profile
İbrahim
23 Ekim 2023 15:39
980
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2024 19:41
1.069
"Teşekkür ederiz ❤️"
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 23:05
3.529
"Süreç inanılmaz uzun sürdü ve bu siteye yazana kadar da defalarca geri bildirim yapmama rağmen çözülmedi. Sonuçta çözüldü sağ olun"
Arçelik Buzdolabı Tamirinde Süreç Tıkanıklığı ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabı Tamirinde Süreç Tıkanıklığı ve Müşteri Mağduriyeti
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Temmuz 2024 16:32
800
Arçelik Garanti Yapmamak İçin Müşteriyi Oyalıyor Yardımcı Olmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri