to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270514_EL 70cm nf model buzdolabımı yaklaşık 15 gün önce satın aldım ve bir süre sonra cila altından boya akması sorunu ile karşılaştım. Üründe herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadığı halde boya sorunu kendi kendine ortaya çıktı. Ürünü garantili olarak kullanıyorum.
Sorunu fark ettiğimde Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis incelemesinde “kimyasal sıçraması” dendi fakat ben evde ya da kurulum sırasında hiçbir şekilde bu tarz bir kimyasal kullanmadım veya temas ettirmedim. Çözüm olarak bana, sadece kimyasal bir etki olduğu kanıtlanırsa ücretli değişim yapılabileceği iletildi. Üründe bu kusurun kendi kendine oluşması ve garantili ürün olmasına rağmen, ücretsiz bir çözüm sunulmamasını mağduriyet olarak görüyorum.
Satın aldığım bu ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum.
Arçelik buzdolabı ürünümde hiçbir kimyasal madde kullanmama rağmen, durup dururken yeni fark ettiğim bir boya atılması meydana gelmiştir. Bu durum, sanki büyüyor gibi ve Arçelik kalitesine hiç yakıştıramadım. Nasıl hiçbir müdahale olmadan bu hale geldiğini anlamış değilim. Garantisi biteli 3-4 ay ol...
Arçelik inox serisi 270560EI model bir buzdolabı sahibiyim. Garanti süresi içerisinde son zamanlarda yavaş yavaş başlayarak değişik yer ve şekillerde boya değişimleri yapmaya başladı. Yanlarda siyah siyah leke tarzında veya beyazlayan noktalar halinde gri formu resmen değişti. Ön inox Kapağın da ren...
2019 yılında Arçelik’ten 270560eı model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2021 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandı ve garanti süresi 17.03.2024 tarihinde sona erdi. 12.10.2025 tarihinde buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle tamamen soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım ve bana ürünün tamirin...
Arçelik den aldığım 274523 eb buzdolabının alalı 1 yıl yeni olmasına rağmen sol tarafından boya kabarması ve dökülmesi mevcut. Yetkili servisi çağırdım geldi inceledi, buna yapabileceğimiz bir şey yok dedi. Hatta oje sürün kapatmam yönünde telkinde bulundu. Bu şekilde bakım onarım kabul etmediğimi b...
Arçelik prosmart inverter model buzdolabımın kapağında yaklaşık 2 aydır boya atması problemi yaşadım. Ürünüm garantili olduğu için değişim talebinde bulundum ve kapak ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak sonrasında Kocaeli/Çayırova şubesi tarafından aranarak, bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklan...
Yorumlar