to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu ve ürün teslimatı 2025-01-13 te saat 14:20 sularında yapılmıştır. Servis çalışanlarının gitmesi sonrası makine kontrol ettiğimde kapağı açıp kapattığımda çok yüksek seviyede ses gelmekte olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili hızlıca servis yetkililerini aradım size servis yönlendirebileceklerini ilettiler. 2025-01-14 tarihinde servis geldi ve sorun OLDUĞU'nu ve bazı parçalarda değişim gerektiğini belirtttiler. Bende sıfır aldığım bir ürünün ve 10 dakika sonrasına fark ettiğim sorun için parça değişimi değil iade talebi istediğimi söyledim. Yaklaşık 2-3 saat sonra Arçelik Servis Sorumlusu herhangi bir iade veya değişim yapamayacaklarını sadece parça değişimi yapabileceklerini ve istediğiniz yere mahkeme sürecine de başvurabileceğimi ilettiler.
Özet olarak benim sıfır aldığım ürün, bozuk geldi ve iade istiyorum.
Konu ile ilgili Arçelik gibi kurumsal bir firmanın destek olacağına olan inancımı hala koruyorum. Destek olunmaması halinde bana verilen ayıplı mala ilişkin bütün hukuki süreçleri takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 2buçuk ay önce 6155 model Arçelik bulaşık makinesi aldım. 2 gündür makine çalışırken farklı ses çıkartmaya başladı. Bugün servis çağırdım ve motorunun değişmesi gerektiğini söylediler. Çok yeni aldığım bir ürünü bu değişimiyle kullanmak istemediğimi ve değişim ya da iade istediğimi belirtti...
25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
Merhaba, 19.01.2025 tarihinde Arçelik 6167 bulaşık makinesi aldım. 21.01.2025 tarihinde servis kurulum için geldiğinde, paketleme açılışı sırasında bulaşık makinesi kapağında hasarlar tespit ettim. Ayrıca gelen makinenin içi komple su doluydu ve deterjan kokusu mevcuttu. Yani revizyonlu, kullanılmış...
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Arçelik markası bu sefer bizim güvenimizi zedelemiştir. 6155 bulaşık makinem arızalandı yetkili servis 12.05.2025 tarihinden itibaren 1 hafta içinde 4 defa gelerek parçalarını değiştirdi ancak makine çalışmadı ve atölyeye götüreceklerini söylediler. 17.05.2...
Yorumlar