Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum
profile
Hatice
23 Ağustos 2025 14:44
3.202
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.08.2025 tarihinde İstanbul/Kartal’daki Koçpaş bayisinden satın aldığım ve 16.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura No: EGT2025000001147. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen cihaz E01 hatası veriyor, su akıtıyor, içindeki suyu boşaltmıyor ve kapanmıyor. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu denli arızalanması kabul edilemez ve bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat en erken 2-3 gün sonra gelebilecek olan servislerine yönlendireceklerini belirttiler. Onarım veya parça değişimi gibi çözümleri kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’ndaki cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep ediyorum. Arçelik’in marka değerine yakışır şekilde sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını umuyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.

yeni-alinan-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-iade-talep-ediyorum-3.jpg
yeni-alinan-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-iade-talep-ediyorum-1.jpg
25 Ağustos 2025 11:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hatice
Hatice
12 Ekim 2025 14:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Bulaşık Makinesi İki Kez Arızalandı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
02 Kasım 2025 14:04
6.899
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Değişim Sorunu

profile
26 Temmuz 2025 18:23
4.005
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Değişim Sorunu
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Değişim Sorunu
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Çizik Ve Değişim Sorunu
yeni-alinan-bulasik-makinesinde-cizik-ve-degisim-sorunu-4.jpg
2
Hamit sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu: Arçelik’ten Teknik Destek Veya Ürün Değişimi Talebi

profile
29 Eylül 2025 23:07
4.237
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu: Arçelik’ten Teknik Destek Veya Ürün Değişimi Talebi
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu: Arçelik’ten Teknik Destek Veya Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri