to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik klima alalı 1 hafta oldu
Isıtma modundayken gereksiz yüksek bir 'poff' sesi yapıyor, servise yazdım. Canlı destekten servis kaydı oluşturdu. 650 TL servis ücretinden bahsediyor, ek ücret çıkabilir diyor. Bu nedir ya? Bizden kaynaklı olmayan yepyeni cihazın hatasına bakmak için gelmeye ücret alınır mı? Garantisi olan sıfır cihaz için ayıptır ya. 'CH' hatası vermeye de başladı. Videoda 'poff' sesini kaydettim. Kurulumda belli ki bir sıkıntı var, böyle ses yapması normal olamaz. Normalse de niye böyle sesli bir klima kullanayım? İnsan oturduğu yerden zıplıyor, yaşlı hastam var benim! Şikayetçiyim, bir haftalık cihaza bu ücreti almanız hiç etik değil.
Ayrıca düşük danda kullanın dendi düşük fanda da aynı sesi yapıyor ve neden düşük konumda kullanayım ki o zaman UFO alırdım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Eylül 2022'den beri aldığım klima ne ısıtıyor ne soğutuyor. Eylül ayında aldım 1 hafta bile geçmeden soğutmuyor diye başvuruda bulundum. Ve küçücük odayı... Daha sonra kış geldi ısıtmadı falan bu sıralarda tabi 9-10 defa servis çağırdım. Tabi her gelen servis farklı bir sorun söylüyor. Yeni aldığım ...
Arçelik'ten 7.07.2023 tarihinde klima aldık. 2 hafta kullandık, 5 Ağustos tarihinde klima CH21 hatası verdi. Soğutmamaya başladı. Servisi aradık, ekip göndereceklerini, kullanıcı hatası ise 2 haftalık klima için 350-400 TL gibi servis ücreti alacaklarını söylediler. 8 Ağustosta yetkili servisten 2 k...
Haziran ayında servisi aradık. Eve gelen ve üzerinde Arçelik yazan kıyafetleri bulunan iki kişi gelip gazı bitmiş dediler ve 6.600 TL alarak gittiler. Onlar gittikten sonra klima aynı arızayı yine yaptı. Tekrar çağırdık. Bir hafta sonra gelebildiler. Bu kez borusunda kaçak var yapıştırdık tekrar den...
Yorumlar