to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Klimanın Yüksek Ses Sorunu Ve Servis Ücreti
Arçelik klima alalı 1 hafta oldu
Isıtma modundayken gereksiz yüksek bir 'poff' sesi yapıyor, servise yazdım. Canlı destekten servis kaydı oluşturdu. 650 TL servis ücretinden bahsediyor, ek ücret çıkabilir diyor. Bu nedir ya? Bizden kaynaklı olmayan yepyeni cihazın hatasına bakmak için gelmeye ücret alınır mı? Garantisi olan sıfır cihaz için ayıptır ya. 'CH' hatası vermeye de başladı. Videoda 'poff' sesini kaydettim. Kurulumda belli ki bir sıkıntı var, böyle ses yapması normal olamaz. Normalse de niye böyle sesli bir klima kullanayım? İnsan oturduğu yerden zıplıyor, yaşlı hastam var benim! Şikayetçiyim, bir haftalık cihaza bu ücreti almanız hiç etik değil.
Ayrıca düşük danda kullanın dendi düşük fanda da aynı sesi yapıyor ve neden düşük konumda kullanayım ki o zaman UFO alırdım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bu sorun benim klimamda da var. Sıcak modunu kullanmaya korkuyorum. Servis geldi ben ses duymuyorum diyor. Normal diyor agresif bir şekilde. Sanırım üretimden hatalı bunlar ve gizliyorlar. Siz care bulabildiniz mi?