Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Hava Soğutucu
Yeni Alınan Arçelik Hava Soğutucu Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

ID:33243441

Yeni Alınan Arçelik Hava Soğutucu Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Arçelik

02 Ağustos 2025 18:19

256

İstanbul İstinye Park’tan yeni aldığım Arçelik hava soğutucu, ilk günden beri hem çok fazla ses çıkarıyor hem de yeterince soğutmuyor. Ürünü fatura numarası APE2025000567624 ile satın aldım. Sorun sürekli devam ediyor ve kullanım sırasında fayda göremiyorum.

Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün iadesini talep ettim. Ancak bana hava soğutucularda iade yapılmadığı belirtildi. Yeni aldığım bir ürünün başından beri bu şekilde arızalı olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, özellikle iade veya değişim konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Teknik kontrol veya farklı bir çözüm önerisiyle değil, mağduriyetimin esas olarak iade veya değişimle sonuçlandırılması yönünde destek talep ediyorum.

Arçelik

05 Ağustos 2025 13:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hava Soğutucu Serinletmiyor, İade Talebim Reddedildi

Fazlı

Arçelik

30 Temmuz 2025 10:34

386

22.07.2025 tarihinde Darıca Yazarlar Arçelik Bayiinden satın aldığım Arçelik Ac6030 model hava soğutucu, maalesef beklentilerimi hiç karşılamadı. Ürünü önerilen şekilde, tüm kullanım talimatlarına dikkat ederek kullandım fakat bulunduğum ortamda serinletici hiçbir etkisi olmadı. Satın aldığım günden...

Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Abdulkadir

Arçelik

27 Temmuz 2025 15:04

5.785

21.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Yazarlar Arçelik bayisinden ac 7030 model hava soğutucu satın aldım ve ürün için 8.500 TL ödedim. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 22.07.2025 tarihinde mağaza ve Arçelik müşteri hizmetlerinden değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza, ...

#AC 7030

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor

6 Destek

6 Yorum

Aldığım Hava Soğutucu Serinletmiyor, İade Talebim Reddedildi

Ömer

Arçelik

12 Temmuz 2025 00:52

2.483

03.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aç 8030 hava soğutucu aldım, 12.499 TL'ye. Fakat ürünün hava soğutucuyla hiçbir alakası yok; aldığım günden beri saatlerce çalışmasına rağmen hiç serinletmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün iadesi veya değişimi olmadığını söylüyorlar. Soğutma işlemi...

#AC 8030

1 Yorum

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hava Soğutma Cihazı Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Sinan

Arçelik

29 Temmuz 2025 14:57

2.522

28.07.2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Emirgan Park karşısındaki Arçelik bayisinden AC 7030 hava soğutma cihazı aldım. Eve getirdim ve 1 gün içerisinde 2 kere denedim; evin içi hamam gibi oldu. Hiçbir yararını görmedim, tam tersi zararını gördüm. Aldığım bayi ile görüşüp iade talebimi belirttim ...

#AC 7030

Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Hava Soğutucu Bekleneni Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Lokman

Arçelik

09 Ağustos 2025 00:01

1.133

04.08.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Ernes Arçelik bayisinden 12.000 BTU klima ile birlikte Arçelik ac 6030 model hava soğutucu satın aldım. Ürünü evde bir kez denedik ve beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedik. Özellikle ürünün soğutma performansı oldukça yetersizdi. Boydan havalandırma ...

#AC 6030

Öne Çıkan Konular