Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Maalesef bende aynı ürünü aldım Kocaeli Arçelik bayisinden eve gelince kullandığımda hiçbir şekilde memnun kalmadım ikide bir de buz kütlesi eklemek gerekiyor aynı gün içerisinde hem bayiyi hem de müşteri hizmetleri ni aradım fakat bu ürün küçük ev aletleri olarak geçiyormuş o yüzden iadesi yokmuş. Hatta klima alayım üzerinin farkını ödeyelim dedim onu bile kabul etmediler. Kesinlikle performans eksikliği olan bir ürün. Durmadan buz kütlesi ilave yapman gerekiyor o zaman fena değil serinlik veriyor.

Böyle ürünleri hiçbir zaman mağazadan almam orada incelerim internetten aldığında iaden var mağazadan aldığında kendin beğendiğin gördüğün için iadesi yok maalesef. Bende de aynı ürün var sürekli su ve buz takviyesi yapılması lazım en güzeli klima gerisi bos.

Aynı ürünü bende aldım, kasımpaşada bayii den. Satıcı ürünü çalıştırdı evet üflüyor ama serinlik vermiyordu. Buz kalıplarını kullanmamız gerektiğini söyledi, evimin çatı katı olduğunu söylediğimde, bu ürünün yeterli olduğunu söyledi. İade si olmadığından bahsetmedi ve açıkçası bende hiçbir şüphe duymadım. Arçelik, Koç Holding, Vehbi koç... Nereden bilebiliriz ki onlarında çin malı ürünü satıp sattıkları ürünün arkasında durmayacaklarını. Koç etik kuruluna bile şikayet ettim Arçelik i. En son Tüketici Mahkemesinde yiz kararı bekliyorum.

14 gün iade hakkı sadece web alışverişlerinde geçerlidir. Görerek aldığınız (yani mağazadan) ürünlerde memnuniyetsizlik iadesi diye bir hak yoktur. İlk 30 gün arıza olursa ayıplı ürün değişimi okur

Mağazadan aldıysanız elektronik ürünlerde cayma hakkı olmuyor maalesef internetten alın derim çalışmıyor raporu istemiyorlar o zaman mecbur almak zorundalar

07.07 2025 tarihinde bende aldım iade etmek için uğraşıyorum Hakem Heyeti'ne CİMER'e ticaret bakanlığı başvuru yaptım cevap bekliyorum şuan bu ürünü son bir ayda çok fazla insan aldı herkesi mağdur ettiniz sosyal medya üzerinden yaptığım paylaşımları bile siliyorlar ve hesaplarımızı kısıtlama yaptılar