Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
270531 EB
Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Gaz Bitmesi Ve Paslı Akıntı Sorunu

ID:32722799

Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Gaz Bitmesi Ve Paslı Akıntı Sorunu

Rabia

Arçelik

12 Haziran 2025 16:18

2.852

Arçelik'ten aldığımız beyaz eşyalarımızın 1sene sonra kurulumu oldu. Buzdolabımız ise kurulum zamanından 5-6 ay kadar çok soğutmuyordu servisi çağırdık dolap yuvası dar dediler. Dolap ısınıyormuş bu yüzden. Dolabı dışarıda tuttuk. Bir süre bir çözümü olmadı en son geldiler dolabınızın gazı yok dediler. Yeni sıfır dolabın gazı bitmiş nasıl olduğu hakkında yeterince bilgimiz olmadığından gaz dolumu gerçekleşti. Teknik servis tarafından. Ve bir süre sonra da dolabımız akıntı yapmaya başladı. Paslı bir akıntı. Dolabın arkasında ki metaller paslanmış durumdaydı. Bugün teknik servis tarafından dolabımız alındı yerine geçici Altus markalı dolap bırakıldı. Eğer dolabımız imalat süreci bir hatadan ya da depoda saklanırken bir hata söz konusundan dolabımızın ömrü azaldıysa bunun tespitinden sonra yeni ürün talebimiz olacaktır. Eğer dolabınızı tamir ettik diye geri gelen dolapta tekrar bir sorun meydana gelecekse lütfen yeni ürün gönderin. Araştırmalarıma göre bir buzdolabı eğer yeni ise gazının bitme ihtimali hiç yokmuş. 10 yıl bir sürede gazının bitme ihtimali varmış burda bir hata var endişelerimi paylaşmak istedim. İlgileneceğiniz için şimdiden teşekkür ederim. Görsel ekleyemiyorum. Arçelik teknik serviste olduğundan.

Arçelik

13 Haziran 2025 13:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Feride sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabım 10 Yılda İki Kez Bozuldu, Servisten Memnun Kalmadım

Feride

Arçelik

15 Haziran 2025 01:34

796

Yaklaşık 10 veya 11 yıl önce eşim Arçelik'ten buzdolabı almıştı. Geçen yıl dolap soğutmayı bıraktı. Servis çağırdık, Arçelik'in resmi sayfasından gelen ekip kompresörü değiştirdi, gaz doldurdu ve dolap çalışmaya başladı. 1 yıldır sıkıntı yoktu, fakat arefe gününe kadar dolap tekrar soğutmayı bıraktı...

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Alınan Her Şey Bozuk

Sümeyye

Arçelik

22 Haziran 2024 14:50

1.816

İyi günler. Buzdolabı ile ilgili sorun yaşıyorum. Daha alalı bir yıl oldu. Dolap soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturduk. Gelip baktılar, soğutma kısmında ...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Volkan

Arçelik

25 Şubat 2025 19:16

1.862

2017 yılında tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik firmasından satın aldık, bugüne kadar çeşitli aksaklıklar yaşadık ve zorla işlemleri yaptırdık. Geçtiğimiz hafta buzdolabımızdan gaz kokusu geldi, servis çağırdık ve dolabın motorunda ve borularında herhangi bir problem olmadığını, fakat dolabın iç gövdesi...

1 Destek

2 Yorum

Büşra sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Büşra

Arçelik

17 Nisan 2025 09:47

1.484

6 yıllık Arçelik dolabımızın soğutmadığını fark edip servis çağırdık. Ne hikmetse her gelen arkadaş gaz kaçağı olduğunu ve bu sorunlarda tanır. Yapıla...

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Sorun Ve Müşteri Mağduriyeti

Ümmühan

Arçelik

20 Temmuz 2025 10:18

1.852

Yeni evlendiğimizde aldığımız Arçelik buzdolabı, 3 yıl içinde fabrika hatalı olan aynı seride sürekli sorunlu çıktı; ürünün ayıplı olmasına rağmen sorumluluk alınmadı. Biz ise yeni ürün alır gibi tekrar para ödedik. Firma, ürünün arkasında durmadı ve bu sefer garanti süresini para vererek uzattık. Y...