to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik 9120 DMX Çamaşır Makinesinde Yıkama Ve Gürültü Sorunu: İade Talebim Var
Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesini 3 Aralık tarihinde Manisa Salihli’den 26.500 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri yıkama sonrası kıyafetler ne deterjan ne de yumuşatıcı kokuyor, sanki sadece suyla yıkanmış gibi oluyor. Ayrıca sıkma aşamasında makine aşırı derecede gürültülü çalışıyor.
Koku sorunuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum. Yaklaşık 16 yıldır kullandığım aynı toz deterjanı kullandığımı söyledim, deterjandan kaynaklı olabileceğini belirterek sıvı deterjana geçmemi tavsiye ettiler. Dedikleri gibi sıvı deterjana geçtim ancak sonuç değişmedi, çamaşırlar yine deterjan ve yumuşatıcı kokmuyor.
Yeni alınmış ve bu fiyatta bir ürünün hem yıkama performansının bu kadar yetersiz olması hem de sıkma aşamasında bu kadar gürültü yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bu sebeplerle Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
28 dakikadan sonrası da aynı şekilde onu da çektim fakat yükleme yapamıyorum
