to read complaints and reviews, or file yours. 
2024'ün Temmuz ayında aldığım ankastre setin üzerinde ve aksesuarlarında önce soyulma ve kararma oldu. Servis geldi, değişim yapıldı fakat bir hafta içinde yeni gelen parçalarda da soyulma başladı. Bugün ise fırının içinde dökülmeler ve soyulmalar başladığını fark ettim. Fırınımı hiçbir şekilde temizlik ürünüyle silmiyorum, kendi kendini temizleme özelliğiyle temizliyorum. Evlenmeden önce 15 yıl boyunca anne evimde Arçelik marka fırın, buzdolabı ve çamaşır makinesi kullandım, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Fırında bu şekilde yemek veya başka bir şey yapamam, değişim talep ediyorum.
Yani yılların markası oldunuz ama son yıllarda beyaz eşyalarınız resmen hayal kırıklığı hiçbir çözüme varıl madı sadece saçma sapa arayıp dönüş yapılacak denildi ama kimse gelmedi set üstü soyuluyor set üstü camı ısınıyo set üstün ocak kapakları geldi 2hafta içinde soyuldu diye buradan şikayet ettim ama gelen teknik bir şey yapmadı tek dedi yüksek ısıdan soyuluyor tabi yüksek ısı olacak yoksa nasıl yemek yapacağım süs diye mi aldım set üstünü o kadar para ödedik süs olsun diye değil rahat yemek yapmak için Arçelik yetkilileri bir an önce ilgilensin artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2023'ün 5. ayında Arçelik marka ankastre set aldım. 1 ay kullandım ve bir ayın sonunda düğmesi kırıldı, ocak gözlerinde soyulma oldu ve fırın içindeki tel ve ızgarada paslanma meydana geldi. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar. 1 ay kullandığım setin bu hale gelmesini kendileri de onaylayıp bana ...
Arçelik firmasından Şubat 2024'te almış olduğumuz ankastre setinde kurulum aşamasından beri çeşitli sıkıntılar yaşadık! Fırının iç yüzeyinde kenarlarda soyulmalar başladı, servis geldi ve kullanıcı hatası olduğunu söyledi! İnsanların yıllarca kullanmak üzere aldığı eşyaların 2 ayda deforme olup bir ...
Merhabalar, 2022 yılında yeni aldığım eve elektrik ocaklı ankastre setinizi aldım ancak 4'lü ocaklardan bir gözü yanmamaya başladı. Servisinizi çağırdım ve kartın 3150 TL karşılığında değişmesi gerektiğini söylediler. Şimdi siz ister şikayet deyin isterseniz sitem deyin şunu söylemek istiyorum. Daya...
Arçelik markasından beklenmeyecek bir durumla karşı karşıyayım. Ankastre fırın satın aldım, henüz bir ay bile dolmadan ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fırının iç kısmı dökülüyor ve yanık bir halde. Servis ekipleri üç-dört kez gelmiş olmalarına rağmen, sorunu çözemediler ve yeni bir ürünle de...
Yorumlar