Yedek Parça Sorunu Ve Fahiş Fiyat Politikası
Arçelik'ten Santeco marka termos aldım, 1100 TL'ye. Termos elimden düştü ve kapağı kırıldı. Ücreti karşılığında yeni bir kapak almak istedim. Yeni bir kapak için benden 750 TL talep ettiler. Yedek parçası olmadığını, ancak kabul edersem bu ücret karşılığında yollayacaklarını beyan ettiler. Küçücük bir kapak için 750 TL istediler ve yedek parçası olmayan bir ürünü hâlâ satmaya devam ediyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















