to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik 900 kmx modeli kurutma makinesi aldım. Mağazada gördüğüm kurutma makinesi çelik kazanlıydı. Ancak evime gelen Arçelik 900 kmx modelinde galvaniz kazan mevcuttu. Servis kurulumunu yapıp gitti. Ben de Arçelik müşteri hizmetleri ile muhatap oldum. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak iki gündür dönüş yapmadılar. Bu konu ile ilgili acil ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Çelik kazanlı kurutma makinesi talebi mevcut ilgililere duyurulur. Aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağım. Arçelik markasının beni şaşırtmasına çok üzüldüm. Mağazada gördüğümüz ve ücretini ödediğimiz ürünümüzün evimize farklı bir şekilde gelmesi beni üzdü. 10 yıldır Arçelik kullanıcısıyım. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Alacak arkadaşlara duyurulur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar sorununuz çözüldü mü acaba?