to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik'te Arçelik markasından 18000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Kurulum için gelen ekip, evde bulunmadığım bir zamanda ve bana danışmadan dış üniteyi kendileri için en uygun olacak şekilde monte ettiler. İzolasyonun zarar görmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen, montaj yapılan bölgede hem izolasyon zarar gördü hem de çatıda su birikintilerine neden oldu. Yağışlı havalarda evimin içine su sızmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda ise dış ünitenin taşınması için ek ücret talep edildi. Üstelik dış ünite öylesine eğimli ve düşme ihtimali yüksek bir konumda yerleştirilmiş ki, şiddetli rüzgarlarda sallanmaya başlıyor. Klima taktırmakla kalmayıp, evim su almaya başladı ve üstüne üstlük klimanın başıma düşme riski de mevcut. Hatanın düzeltilmesini talep ettiğimde ise benden para isteniyor. Bu durum Arçelik kalitesine hiç de uygun düşmüyor. Yetkili bir muhatap bulamamaktan şikayetçiyim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum ve konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım. İstanbul Anadolu yakasındaki servis kalitesinin acilen gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Arçelik marka 12000 BTU kapasiteli satın aldığım klimanın montajı için gelen servis yetkilileri, montaj yeri olarak klima için hazırlanmış duvarı gösterdiğimde 'Bu klima yerindeki borular 18000 BTU klimalar için yapılmış, sizinkinin montajını buraya yaparsak garanti dışı kalır.' dediler ve servis ye...
Sıfır Arçelik marka klima aldım. Ücretsiz kurulum yapılacak denildi ve eve gelen servisteki personel dış ünitenin kurulumunu dış duvara yapamayız klima borularının yönü uygun değil diyerek dış üniteyi camlı balkonumun kapı girişinin önüne kurdular. Ve klimayı kullanmaya başladık ama dış ünitenin çık...
Ocak ayında Arçelik bayisinden aldığım ekolojik inverter klimamı servis kurulumundan sonra Haziran'ın 5'inde soğutma konumuna alarak çalıştırdım. Duvardan su sızmaya başladı. Servis talep ettik, Haziran 14'ünde geleceğiz denildi, devamında gelinmedi. 27 Haziran'da geldiler. Servis ve sadece borusu ç...
27.06.2024 tarihinde 18 binlik Arçelik marka klima aldım. Aynı binada yan yana iki daireyi aldık. Montaj ekibi bağlantıya gelmeden beni aradı iki çalışanlara telefonla ayrı ayrı görüştüm tembihledim klima montajcılarının huyunu bildiğim ve sektöre yabancı olmadığım için. Kardeşim işinize geldiği gib...
Arçelik markalı klima satın aldım, kısa sürede kuruluma geldiler ancak test etmeden gittiler. Elektrik bağlantısını çağırdığım elektrikçiye yaptırdığımda, dış ünitede arıza olduğunu söyledi. Emin olmak için başka bir elektrikçi daha çağırdım ve o da aynı şeyi söyledi. Bu işlemler için fazladan para ...
Yorumlar