Yanlış Elektrik Bağlantısı Nedeniyle Şarj İstasyonunda Güvenlik Riski Yaşadık
Arçelik firmasından elektrikli araç şarj istasyonu aldık. Cihazın montajını yapan servis elektrik bağlantılarını yanlış yapmış bu nedenle kaçak akım oluştu ve cihaz arızalandı. Cihazın değişimi yapılacak lakin elektrik gibi hayati önem taşıyan bir konuda Arçelik markasının bu şekilde bir servis hizmeti sağlıyor. Olmasına hala inanamıyoruz. Servis aracı, servisi veren kişilerin Arçelik markasına dair hiçbir etiketleri olmamakla beraber bırakın markayı temsil etmeyi elektrik gibi hayati önem taşıyan bağlantılarını yanlış yapacak kadar yetkin olmamaları Arçelik markasına olan güvenimizi yerle bir etti. Kaçak akıma bağlı olarak yaşanacak bir kaza ağır sonuçlar doğurabilirdi. Yakın zamanda insanlar öldü kaçak akımdan. Kendi mühendisimizin fark etmesi sonucu bağlantıların yanlış olduğunu fark ettik ve böyle bir durumu önleyebildik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















