Arçelik ürün

Leisure lac 1265 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamızın içerisindeki kablonun 18 Ağustos 2025 tarihinde yanması sonucu ana şalterimiz sürekli attı ve klimayı kullanamaz hale geldik. Sorunun kaynağını ilk etapta anlayamadığımız için önce elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, sorunun k...

Arçelik Blender Seti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce blenderım çalışmamaya başladı ve tamir için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, ürünümün 5 yılı dolduğu için parça temini yapılamadığını ve cihazı çöpe atabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün tamiri ...

3 yıl önce, düğünüm için Konya Karapınar Sözenler Arçelik bayisinden yüksek bir ücret ödeyerek aldığım televizyonumun (barkod numarası: 84186203015811) ekranı, hiçbir şekilde düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen bir gün önce aniden görüntü vermemeye başladı. Televizyonumun garantisi sade...

Arçelik 15326 model klimamın eski adresim olan Gaziantep Akkent Mahallesi’nden yeni taşınacağım Gaziantep Güneyşehir 1. Etap adresine sökülüp takılması için 23 Ağustos 2025 tarihine randevu aldım. Ancak yetkili servisten gelen ekip, bu bölgeye bakmadıklarını ve başka bir servisin ilgilendiğini belir...

Haziran 2024’te aldığım Arçelik çamaşır makinesi, üç defa üst üste aynı arızayı (gürültü) yaptıktan sonra değiştirme talebinde bulundum. Kasım ayında merkez ile anlaşmam neticesinde Arçelik 8050 YKM çamaşır makinesi gönderildi ve alırken ekstra 4 yıl garanti süresi eklettim. Temmuz sonu, Ağustos ba...

11 Ağustos 2025 tarihinde değişim süreci kapsamında buzdolabım evimden alındı. 17 Ağustos 2025’te yeni seçtiğimiz dolabın ödemesini yaptık ve Hizmet Fiş No: 497051805 ile işlem tamamlandı. Ancak aradan 20-25 gün geçmesine rağmen yeni dolabımız hâlâ teslim edilmedi ve servise ulaşmadı. Bu süreçte mağ...

Arçelik'ten almış olduğum 18 binlik klima iyi soğutma yapmıyor. Ara sıra normal çalışıyor, ara sıra ise hiç soğutma yapmıyor; sadece vantilatör gibi üfleme yapıyor. Konuyla ilgili servis çağırıyorum, ürünün değişmesini ve üzerine ücretini verip 24 binlik almak istediğimi söylüyorum ama kimse ilgilen...

Arçelik robot süpürgem şarj olmuyordu, bu nedenle servise gönderdim. Geldiğinden itibaren çekim yapmamaya başladı. Tekrar servise gönderdim ve bugün elime geçen süpürge şu anda da sensör hatası veriyor. Her servise gidişinde düzeleceğine, başka bir arıza ortaya çıkıyor. Ürünün tekrar servise gitmesi...

Arçelik A55 model televizyonumu yaklaşık iki yıldır duvara sabit şekilde kullanıyorum. Bir hafta önce yaşadığım sorun nedeniyle televizyonumu İstanbul’daki yetkili servise, garanti kapsamında olması için gönderdim. Ancak servis, cihazda sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bıraktı...

Arçelik 9961 Türk kahvesi makinesini yaklaşık 17 aydır kullanıyorum. 16 Ağustos tarihinde kahve pişirdikten sonra cezveden fincana dökerken kulp elimde kaldı. Ürünü bugüne kadar sorunsuz kullandım, başka bir arızası olmadı. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut, kut...

Arçelik 18325 model klimamı yaklaşık 1 yıldır İzmir’deki evimde kullanıyorum. Son 6-7 aydır iç üniteden sürekli olarak su akıtma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, servis ekibi gelip kontrol etti ancak geldiklerinde akıtma olmadığı için herhangi bir işlem yapmadan gitti...

16.01.2024 tarihinde Arçelik Ayvalık yetkili satıcısından 12326 a model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan itibaren, klima çalıştıktan yaklaşık bir saat sonra sürekli olarak ch 38 gaz hatası vermeye başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu probl...

Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi aldığım ilk haftadan beri sürekli hata vermektedir. Özellikle lazer sensör hatası başta olmak üzere, çeşitli hatalarla karşılaşıyorum. Cihazı defalarca servise göndermeme rağmen sorunlar devam etti. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak parça beklenmes...

Bugün Okmeydanı’nda bulunan Arçelik yetkili servisi, garanti kapsamında olan ürünlerim için eve geldi. Ancak servis personeli, garanti belgelerim ve evraklarım olmasına rağmen “garantiniz yok, ben yapmıyorum” diyerek hiçbir işlem yapmadan evi terk etti. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de Arçeli...

Arçelik Rs9221 model cihazım, son güncellemeden bu yana düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden haritalandırmayı göstermiyor, sürekli donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Haritayı kafasına göre siliyor veya yanlış çiziyor. Sorun yaklaşık bir aydan uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her kullanımda ...

12 Ağustos’ta İzmir Dikili Öz Karataş Arçelik Bayii’nden bir klima satın aldım ve ücretini kredi kartı ile taksitle ödedim, ilk taksit de kartıma yansıdı. Satın alma sırasında, ürünün 23 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulacağı bilgisi verildi. Ancak 22 Ağustos akşamı, servisin tam olarak saa...

Arçelik Bursa Osmangazi Güneştepe servisine çaydanlığı sürekli tekrar götürüyorum. Çaydanlık makinesinin elektrik tuşu çalışmıyor, aynı yıl içinde üçüncü kez bu problemi yaşıyorum. Her seferinde servis aynı işlemi yapıyor ve yaptık diyor, fakat kısa süre sonra tekrar arızalanıyor. Ürüne arıza için ö...

14.08.2025 tarihinde Arçelik 18325 Ekolojik 18000 BTU Duvar Tipi inverter Klima için Horoz Nakliye firmasına iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edilmesine rağmen, firma ürünü almaya gelmiyor ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşmıyor. İstanbul/Sarıyer/Tarabya Mahallesi/Tarabya Bayırı Caddes...

Arçelik prosmart inverter A+++ 8 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Arnavutköy Ö**** Ticaret Hadımköy’den satın aldım. Makinenin dış gövdesinde, özellikle etek köşelerinde ve deterjan haznesinin çevresinde yaklaşık 2,5 yıl önce paslanma ve çürükler oluşmaya başladı; bu bölgelerde del...

21 Ağustos Perşembe günü Arçelik Fatsa bayisinden 274533 MB model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında bayi, Akkuş Kızılelma’daki evime teslimat için servisi aradı ve servisin cumartesi günü teslim edeceğini söyledi. Ancak bugün cumartesi olmasına rağmen, buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Bayiy...

9 Ağustos tarihinde Arçelik’in kendi bayisinden 35.000 TL ödeyerek aldığım klimamın montajı, Arçelik İstanbul Kartal Atalar yetkili servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında dış ünitenin hasarlı olduğunu fark ettim ve bu durumu servis personeline ilettim. Servis elemanı, “bundan bir şey olm...

+3