Arçelik Arızalı Davlumbaz Ve Çözülmeyen İade Süreci

Arçelik davlumbaz aldım, servis montaj yaptı. Mal arızalı çıktı. Müşteri te...msilcilerine derdimizi iki günde anlatamadık. Yetkili servis değişim olacak

Arçelik davlumbaz aldım, servis montaj yaptı. Mal arızalı çıktı. Müşteri te...msilcilerine derdimizi iki günde anlatamadık. Yetkili servis değişim olacak

2022 yılının son aylarında Ankara Keçiören Antares AVM Arçelik bayisinden Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini, berab...erinde buzdolabı ve bulaşık makinesiyle birlikte satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün bir yıkama yapmıyor, bazı çamaşırları makineye koyduğumuz gibi, neredeyse hi

11.02.2026 tarihinde Antares AVM içindeki Arçelik mağazasından Arçelik sdı 3575 dikey süpürgeyi 10.000 TL ödeyerek satın... aldım. Satış sırasında ürün çok övüldü ve günlük temizlik için fazlasıyla yeterli olacağı özellikle söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra şarjının çok kısa sürede bit

Ankara Antares AVM’de bulunan Arçelik Yetkili Bayisi R**** Ç******* ve Oğulları tic. Ltd. Şti.’den 01.02.2026 Pazar akşa...mı Arçelik tkm 9961 l Telve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Toplam 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve gidip ürünü denediğimde kahveyi köpürtmediğini fark ettim.


22.11.2025 tarihinde Antares AVM Arçelik mağazasından Arçelik ankastre fırı...n, ocak seti ve bunlara ait modülü satın aldım. Alım esnasında davlumbaz il

"Satın almış olduğum ürünün faturası mail adresime iletilmiş. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi ile yaptığımız görüşmeler sonucu yasal hakkım olan faturama ulaştım."
02 Kasım 2025 tarihinde saat 18.08’de Antares AVM Arçelik Mağazası (R**** Ç******* ve Oğulları)’ndan Arçelik Telve Türk ...Kahvesi Makinesi satın aldım. Ürünü alırken fatura talep etmeme rağmen bana sadece ürün detayı bulunmayan bir fiş verildi. Faturamı almak istediğimde ise satıcı hem yardımcı olmadı

21.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM R**** Ç******* ve Oğulları Arçelik bayisinden Arçelik beu 9030 d buharlı ütü sat...ın aldım. Ürünü ilk kullandığımızda, ütünün tüm kumaşlarda leke bıraktığını fark ettik. Bunun üzerine bayiye başvurduk, servis çağırmamız gerektiği söylendi. Servisi çağırdık, ütüy

30.03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi, ütü ve blender satın aldım. ...Toplamda yaklaşık 32-34 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında görevli, makinenin çok iyi olduğunu ve beğenmezsem üst modele geçiş veya iade hakkım olduğunu belirtti. Ancak makineyi

Merhabalar. Ankara'dan yazıyorum, şikayetim bir Arçelik şubesinden yana. Bir vantilatör almak istedim. İnternet sitesind...e 3200 TL olan vantilatör Antares AVM içerisindeki Arçelik mağazasında 5600 TL. İnternetten sipariş verip mağazaya istedim. Tam 1 hafta oldu. Hâlâ gelmedi, arayan soran yok, biz ar
26.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Antares AVM'deki R**** Ç******* ve Oğulları Arçelik isimli mağazadan aldığım 1280 Y...KM isimli ürünümün, Edirne Keşan Bahçeköy adresime 10-15 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi. Her hafta Arçelik tarafından aranarak ürünün kargoda olduğ
R**** Ç******* olarak, Antares AVM'den 2024 Ekim ayında bir tost makinesi satın aldım. Ürün ısıtmıyor ve ışığı yanmıyor.... Bu nedenle ürünü firmaya götürdüm. Ancak, 5 bin TL altına fatura kesilmediğini söylediler. Kredi kartı ekstresinde firmadan ürün alındığına dair dekont bulunmasına rağmen, firma b

10 Nisan 2025 tarihinde Ankara Arçelik Antares AVM şubenizden kahve makinesi satın aldım, tkm 9961 kırımızı modelini. Ür...ünü evime getirdiğimde su doldurma kısmında damlatma fark edip servise götürdüm. Servis fabrika çıkışlı hata olduğunu söyleyip değişim ya da iade yapılabileceğini söyledi. Ben en d

Ankara Keçiören ilçesinde bulunan Antares AVM içerisindeki Arçelik bayi (recep çelikbaş ve oğulları tic ve ltd şti.) ins...anları yanıltmaya çalışıyor ve yanıltma yapıyor. Görselini paylaştığım ürün Antares AVM içerisindeki Arçelik bayiden. Görseldeki ürün 16390 model bir vantilatör. Aynı vantilatör A

Arçelik markasının kendi internet sitesinden 05.06.2024 tarihinde 108296047 sipariş numarası ile Arçelik AC 7030 ürün ko...dlu hava soğutucusunu 5.500 TL'ye sipariş ettik. Ancak bugün itibariyle 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ sipariş durumu ile ilgili bir ilerleme olmadı. Ve ne tesadüftür ki ürü

İstediğimiz beğendiğimiz ankastre modülü farklı renkte geldi. O modülü dışarıdan daha ucuza da alabilirdik fakat Arçelik...'e güvenerek pahalı aldık. Aldığımız renk gelmedi. Ankara Antares Akçelik yetkili bayisi bize yardımcı olmadı. Mağdur olduk, kullanamıyoruz



Etlik Antares AVM'deki Arçelik mağazasından aldığımız Harmony ankastre fırını, satış danışmanının önerisiyle satın aldık.... Aldığımıza pişman olduk. Fırını alalı bir hafta oldu. Kuruluma gelen yetkili arkadaş, ürünü tanıtırken alt pişirme özelliğinin olmadığını fark ettik. Deneyip memnun kalmazsak 1 a

19.02.2024 tarihinde Antares AVM Arçelik yetkili satıcısın dan 9961 Kahve makinesi aldım. 15 gün oldu sürekli gün veriyo...rlar yarın gelin, Pazartesi gün gelir diye erteleniyor. Bir daha önünden geçmem Arçelik in... Yerli malı alalım dedik aldığımıza alacağımıza pişman olduk.

05.02.2024 tarihinde Antares AVM'de bulunan Arçelik bayisinden EM 6395 model tam otomatik espresso makinesini bir adet s...iyah ve bir adet beyaz Santeco termos hediye sözü ile satın aldım. Ürünün şu an bayide olmadığını, en geç 09.02.2024 Cuma günü mağazadan teslim alınabileceği söylendi. Mağazayı ürü

Ankara Antares AVM Arçelik şubesinden kurutma. Makinesi aldık. Ocak 16 da Şubat 6 oldu hala teslim olmadı. Arıyorum şube... çalışanı su gün gelir bir hafta bekleyin gibi geçiştirmeler yapıyorlar. Müşteri temsilcisiyle görüştüm mağazayla görüşüp aynı şeyi onlarda anlattı. Paramızla resmen rezil olduk. B

31.12.2023 Tarihinde Ankara Antares AVM Arçelik bayisinden (R**** Ç******* ve Oğulları) üretim aşamasında olan kurutma m...akinesi 30 gün içinde teslim edilme taahhüdü verilmesine rağmen hala teslim edilmedi. İnternet üzerinden aynı model ürünü sipariş için girdiğinizde aynı lokasyonda teslim süresi 3-


Aralık 2019 tarihinde Kayseri Park AVM'den aldığımız 63 litrelik güya buz yaptığı söylenen buzdolabımız için daha önce d...efalarca arayıp söylememize rağmen teknik servis gönderilmemiştir. Ankara Antares AVM'de çalışanlar tarafından yardımcı olunmuştur, buradan onlara teşekkür ederim fakat gelen ekip

Ankara Antares AVM'de bulunan Arçelik bayisinden ödemesini yaptığım ürünlerin teslimatını Siirt iline (tayin olmam neden...i ile) istediğimde kargo ücreti ödemem gerektiği söyleniyor oysa Arçelik bu ürünleri ülkenin her tarafına göndermesine rağmen ben ödemeyi Antares AVM'de bulunan bayiye yaptığım içi

03.08.2023 Tarihinde saat 11:00 civarı Ankara Antares AVM - Arçelik mağazasından elektrik süpürgesi almak istedik. Gayet... düzgün bir şekilde sorularımızı yönelttik ancak sizi temsilen mağazanızda çalıştırdığınız kişi hiçbir şekilde bizimle ilgilenmek istemiyordu. Gayet saygısız ve bizi küçümser tavır


25 Mayıs 2023 tarihinde Arçelik Antares AVM bayisinden 8-10 parça ürün alarak toplu alışveriş yaptım. Tüm parçalar hazir...an ayı içinde teslim edilmesine rağmen ankastre fırın hala ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi alamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97