to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Cebeci’deki Arçelik bayisinden 16.11.2025 tarihinde düğün paketi olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ve elektrik süpürgesinden oluşan bir beyaz eşya seti satın aldım. Toplam 105.000 TL’lik alışverişi kredi kartına 5 taksit şeklinde ödemeyi kabul ettim ve şu ana kadar 2 taksit ödendi, 3. taksit henüz gelmemişti.
Düğünüm iptal olduğu için, ürünlerin henüz hiçbirinin teslimatı yapılmamış olmasına rağmen bayiye gidip sözleşmenin iptalini talep ettim. Ancak herhangi bir gerekçe sunmadan iptal edemeyeceklerini, bunun muhasebenin cevabı olduğunu söylediler. Nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapmadıkları gibi, isterseniz ürünler yerine aynı bedelle telefon alıp onu satabileceğimi söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne gideceğimi söylediğimde de gayet rahat bir şekilde “gidin, orada söylerler” diyerek konuyu geçiştirdiler.
Hiçbir ürün teslim edilmemiş, ortada fiili bir kullanım yokken, sözleşme iptal talebimin bu şekilde gerekçesiz reddedilmesini ve bana çözüm yerine alakasız öneriler sunulmasını kabul etmiyorum. Sözleşmemde ve yasal haklarım çerçevesinde, teslimatı yapılmamış bu düğün paketinin iptal edilmesini, ödemesini yaptığım taksitlerin tarafıma iade edilmesini ve kalan taksitlerin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2023'te Kocaeli'ne gönderilmek üzere beyaz eşya seti aldık. Amacımız bilmediğimiz bir yerde mağdur olmamaktı. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi 2 aydır gelmedi. Müşteri temsilcileri kargoda olduğunu söylüyor, bayii ise ilgisiz ve alakasız davranıyor. Yaz günlerinde dışarıdan ye...
25.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre fırın ve bulaşık makinesi satın aldım ve bu ürünler için satın alma esnasında benden ayrıca kargo ücreti alındı. Ürünler henüz evime bile teslim edilmeden, ertesi gün yani 26.12.202...
08 04.2025 tarihinde Arçelik bayisi olan bu mağazada beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, tezgah üstü ocak ve ankastre fırın) ile berab...
Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce 170.000 TL tutarında evlilik paketi aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon, fırın, ankastre, ocak ve bulaşık makinesi gibi birçok ürünün kurulumu için bekliyorum. Ancak teknik servis ekibi çok ilgisiz davranıyor; ürünleri aceleyle bırakı...
Bursa Osmangazi Yunuseli, F*** K******** CD. No:207 adresindeki mc Saitoğulları Arçelik bayisinden Kasım 2024 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, tost makinesi, çaycı, kahve makinesi ve blender seti olmak üzere toplam 117.000 TL peşin ödeme yaparak ürünler satın aldım....
Yorumlar