to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Aydın Bulvar şubesinden cumartesi günü bir parfüm satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra parfüm şişesinin sızdırdığını fark ettim. Çantamda taşırken kapağından sızma oldu ve ürünün bir kısmı aktı.
Bunun üzerine ürünü değişim için aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, parfümün çantamda taşındığı için sızdığını söyleyerek sorumluluğu tamamen bana yüklediler ve ürünü değiştirmek istemediler. Şişenin dökülmediğini göstermek için deneme yaparken ürün bizzat onların elinde de aktı, buna rağmen “siz çok abarttınız denerken” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandılar ve yine de değişimi reddettiler.
Alışverişe dair SMS bilgilendirmem mevcut, fişi atıp atmadığımdan emin değilim. Ürün daha birkaç günlük olmasına ve üretim kaynaklı bir sorun olma ihtimali açıkça görülmesine rağmen bu şekilde yaklaşılması hem müşteri memnuniyeti hem de iletişim açısından beni çok rahatsız etti.
Bu nedenle sızdırma yapan parfümümün değişiminin yapılmasını, ancak Aydın Bulvar şubesiyle tekrar muhatap olmadan, mümkünse başka bir şube veya merkez üzerinden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
28 Şubat’ta Aydın Efeler Bulvarı üzerinde, Günaydın Et Kasap’ın yanındaki Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Toplam 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde parfümler gerçek koku özelliğini kaybetti, kokusu tamamen uçtu ve kolonyamsı, boya gibi bir kokuya dönüştü. Bu sorun nede...
19.15 suları civarında Bakırköy Capacity AVM ve cadde üzerindeki Mad Parfüm mağazalarınıza gittim. Mağazadaki çalışanların tavrı son derece somurtkan ve saygısızdı. Ürünleri sorduğumda isteksiz bir şekilde tepki verip adeta ürün satmak istemez gibi davrandılar, sorularıma düzgün cevap vermediler ve ...
Bugün iftardan önce Sakarya Cadde54 AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Bir adet büyük boy (780 TL) ve iki adet küçük boy (530 TL) parfüm alarak toplam 1310 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra satın aldığım parfümlerden birini değiştirmek için...
Geçen hafta Denizli Çınar’daki Mad Kozmetik şubesinden Mad Mare parfüm satın aldım. Geçen sene aynı ürünü kullandığımda koku kalıcılığı oldukça iyiydi, fakat bu kez aldığım ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Parfümü her kullanımımda koku neredeyse hiç kalmıyor, kalıcılığı sıfır. Üstelik bu sor...
14 Şubat 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki Med Parfüm mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, fiyatları aynı olan iki adet Marjorie marka parfüm satın aldım. Alışveriş sırasında çalışan personele özellikle değişim olup olmadığını sordum, jelatini açılmadığı sürece 14 gün içinde b...
Yorumlar