to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad Aydın Bulvar şubesinden cumartesi günü bir parfüm satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra parfüm şişesinin sızdırdığını fark ettim. Çantamda taşırken kapağından sızma oldu ve ürünün bir kısmı aktı.
Bunun üzerine ürünü değişim için aynı şubeye götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, parfümün çantamda taşındığı için sızdığını söyleyerek sorumluluğu tamamen bana yüklediler ve ürünü değiştirmek istemediler. Şişenin dökülmediğini göstermek için deneme yaparken ürün bizzat onların elinde de aktı, buna rağmen “siz çok abarttınız denerken” şeklinde küçümseyici bir ifade kullandılar ve yine de değişimi reddettiler.
Alışverişe dair SMS bilgilendirmem mevcut, fişi atıp atmadığımdan emin değilim. Ürün daha birkaç günlük olmasına ve üretim kaynaklı bir sorun olma ihtimali açıkça görülmesine rağmen bu şekilde yaklaşılması hem müşteri memnuniyeti hem de iletişim açısından beni çok rahatsız etti.
Bu nedenle sızdırma yapan parfümümün değişiminin yapılmasını, ancak Aydın Bulvar şubesiyle tekrar muhatap olmadan, mümkünse başka bir şube veya merkez üzerinden çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mad Parfüm Kızlarpınarı Şubesi (Keçiören, A** Bey) üzerinden Haziran ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldığım Mad Parfüm ürününde, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün hem şişesi hem de kokusu çok kötü; ayrıca sürekli olarak kapaktan akıtma problemi var. Parfümü kullanmaya çalıştı...
100 ml olarak aldığım parfüm şişesinin kapağı bozuk olduğu için her sıkışta ürün hep dışarı akıyordu ve parfüm sıkılmıyordu. Hatalı üretimden kaynaklı sürekli boşa giden ve kullanamadığım ürünü Ankara Atatürk Bulvarı 79/81 Mad Parfüme tamir için götürdüm. Basit bir kapak değişimi için 3 hafta bekley...
Düzce Krempark AVM’deki Mad Parfüm mağazasından “Mad Divine Desire” isimli parfümü yaklaşık 10 gün önce satın aldım. Parfümü sadece birkaç kez kullandım, üçüncü ya da dördüncü kullanımda kapağı açılmadı ve sıkıştı. Sonrasında parfümün altındaki metal parça kapağa yapıştı ve ürün çantama akarak zarar...
Mad Parfüm Bakırköy Caddesi şubesinden, 6 yıldır kullandığım ve birçok kez aynı şubeden satın aldığım bir parfümü son kez aldığımda, şişe içerisindeki koku tamamen farklıydı. Bu koku, alışık olduğum ve yıllardır kullandığım kokuya ait değildi. Değişim talebim üzerine, mağazanın tadilat nedeniyle 1...
28 Şubat’ta Aydın Efeler Bulvarı üzerinde, Günaydın Et Kasap’ın yanındaki Mad Parfüm mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Toplam 800 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde parfümler gerçek koku özelliğini kaybetti, kokusu tamamen uçtu ve kolonyamsı, boya gibi bir kokuya dönüştü. Bu sorun nede...
Yorumlar