Arçelik 578590 El Sıfır Buzdolabı Soğutmuyor Dondurmuyor İade Talebi!

Arçelik bayisinden Arçelik marka 578590 El model buzdolabı satın aldım getirip kurudular. Alt ve üst bölmeleri yeterince soğutmuyordu. Müşteri hizmetlerinden destek aldım. Gerekli soğukluk ayarını kontrolleri yapmama rağmen düzelmedi. Üst buzluğa dondurma koyduğumda 4 gündür yoğurt gibi milföy hamuru ve diğer şeyler yumuşacık dondurmadı. Talep açtım servis gelip kontrol etti. Bir sorun olduğuna karar verildi. Buzdolabını götürdüler. Hiçbir şekilde tamirini istemediğimi söyledim. Sıfır dolap almışım sonuçta neden tamir olsun. Değişim ve iade talebinde bulundum.

Servisten aradılar dolapta bir sorun olmadığını geri getireceklerini iade ve değişim yapamadıklarını söylediler. Böyle bir ayıplı mal sattınız bana tam kurban bayramından 2 gün önce neden dolabı iade edeyim. Tekrar dönüşte yapmıyorlar. Böyle bekliyorlar mağdur oldum. Güvenilir diye Arçelik tercih etmiştik mağdur olduk. Servisleri ve dolabı çok kötü soğutmuyor muhatap bulamıyorsun karşında. Dolabı alalı 30 gün olmamıştı her türlü hakkım var eğer iade yapmazsanız gerekli yerlere şikayette bulunacağım.