to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 03.02.2026 tarihinde Trendyolmilla siyah simli kısa şık örme elbise ve ayrı bir satıcıdan bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bana uymamaları sebebiyle Trendyol sisteminden “adresimden alınsın” seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum.
İade sürecinde kargo firması veya sistemsel bir hata nedeniyle ürünler yanlış firmalara yönlendirilmiş, bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Ardından ürünleri tekrar iade ederek doğru firmalara ulaşmasını sağladım. Ayakkabı iadem sorunsuz şekilde onaylandı ve ücret iadesi hesabıma yapıldı.
Ancak Trendyolmilla siyah simli kısa şık örme elbise için yaptığım iade, ürünün firmaya ulaşmış olmasına rağmen “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle reddedildi. Bana gönderilen e-postada ürünün tarafıma geri gönderileceği, hatta tekrar iade etmem durumunda imha edileceği ifade edildi. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ürün ne bana geri gönderildi ne de ürün bedeli iade edildi.
Defalarca canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Şu anda ne ürün tarafımdadır ne de ücret iadesi yapılmıştır ve tamamen Trendyol ve kargo kaynaklı bir hata nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. İade işlemine ilişkin iade kodum 7330030297855011’dir.
Elbiseyi geri teslim almak istemiyorum, ürün bedelinin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasına ait iki ayrı elbise satın aldım. Ürünler beklentimi karşılamadığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkımı süresi içinde kullandım. Her iki ürün için de tarafıma verilen tek iade kodunu kullanarak ürünleri aynı paket i...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasından 2 adet elbise, hamile taytı, triko takım ve lastikli pantolon siparişi verdim. Ürünleri beden problemi nedeniyle 24 Ocak 2026’da Trendyol’un kendi kargosu ile “evden al” seçeneğini kullanarak, iade kodlarını da doğru şekilde iletere...
17 Temmuz Perşembe günü Trendyolmilla’dan aldığım 7330024861015055 model kodlu elbisenin bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olarak paketledim. İki gün sonra Trendyol Express kargo firması ürün...
8 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Trendyol Mila marka elbiseyi, 7330025126867198 iade kodu ile evden kargo alımı seçeneğiyle iade ettim. Aynı iade kodu ile iki elbiseyi birlikte teslim ettim. Ancak Trendyol, sadece bir elbisenin kendilerine ulaştığını, diğerinin ise ulaşmadığını id...
Trendyolmilla’dan 6 adet kıyafet siparişi verdim ve daha sonra tamamını iade etmek üzere tek paket halinde Trendyol’a gönderdim. Ancak iadem incelendikten sonra paketin içinden sadece 2 ürün çıktığı, diğer ürünlerin eksik olduğu söylenerek iademin bir kısmı reddedildi. 9 Ocak tarihinde yaşanan bu s...
Yorumlar