Sürekli Arıza Veren Çamaşır Makinem İçin Çözüm Bulamıyorum

Arçelik marka çamaşır makinamı alalı yaklaşık bir yıl oldu olmadı ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine daha birkaç aylıkken amortisörünü gelip değiştirdiler. Şu anda da makine doğru düzgün sıkma yapmıyor, programın üzerinde 45 dakika görünmesine rağmen yıkama süresi 1,5 saate kadar uzuyor ve gün boyunca makinenin başında beklemek zorunda kalıyorum.

Makine sıkma aşamasına geldiğinde defalarca sıkmaya almama rağmen sorun düzelmiyor. Şimdiye kadar 3–4 defa yetkili servis geldi, her seferinde “normal” diyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gidiyorlar ve ben hâlâ aynı sorunlarla uğraşmaya devam ediyorum. Bursa Osmangazi Emek Arçelik bayisinden aldığım bu ürünle ilgili olarak mağduriyetim bir türlü giderilmedi ve hiçbir somut çözüm alamadım.

Artık bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu mümkün değilse çamaşır makinesinin değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve servis tarafından “normal” denilerek geçiştirilen bu ürünle mağduriyetimin son bulmasını istiyorum.