Teslim Edilen Ankastre Setin Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim İsteği

Arçelik Antalya Muratpaşa yetkili bayisinden teşhirde beğendiğimiz beyaz ankastre seti set olarak satın aldık. Teşhirde gördüğümüz beyaz renkteki takımın aynısının geleceği söylenince 29.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ve ertesi gün kuruluma geleceklerini söyleyip bizi eve gönderdiler.

Ertesi gün servis seti getirdiğinde ise teşhirdeki ürün gibi beyaz değil, kırık beyaza dönük gri tonlarında bambaşka bir setle geldiler. Ürünün teşhirde gösterilenle aynı olmadığını söylediğimizde ise bunun bizden kaynaklı olduğunu, değişim yapmayacaklarını belirttiler ve bizi istemediğimiz, yanlış renk bir ankastre setle baş başa bıraktılar.

Teşhirde gösterilen beyaz set yerine getirilen bu farklı renkli setin değiştirilmesini, bize söz verilen ve parasını ödediğimiz beyaz ankastre takımın eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.