to read complaints and reviews, or file yours.Termosifon Montajında Hayati Tehlike
Bayiden Arçelik 80 litre termosifon aldık. 31.01.2025 günü Arçelik müşteri hizmetleri talep no: 483853826 ile servis geldi ve montaj-bağlantı yapıp 'benim işim tamam' diyerek gitti. Elektrik bağlantısını yaptırdıktan sonra sıcak su gelmediği gibi su hiç akmamaya başladı. Tömük Mah. Erdemli Mersin 0324 342 16 98 numaradan servisi arayıp sorunu bildirdik, 01.02.2025 gününe tekrar randevu verdiler. Su tesisatında sorun olabilir diye bu bölgenin işinin ehli K*** U***'yı çağırdım. Sağ olsun, akşam 20.30 gibi geldi. Tesisatı kontrol etti. Herhangi bir sorun olmadığını, termosifonu takan servisin termosifonun havasını almamış olabileceğini söyledi. Sıcak su çıkışını hafif gevşettiğinde termosifon içinde sıkışmış hava öyle bir boşaldı ki anlatamam. K*** U***, termosifonun hava sıkışmasından iyi ki patlamadığını söyledi. Havasını aldı, işini yaptı. Allah kendisinden razı olsun, termosifon patlayıp ailemden birine veya hepimize zarar verseydi Allah korusun, vebalini nasıl verecektiniz. Yarına kadar randevuyu bekleseydim belki de patlayacaktı. Serviste çalışan, montajı yapan U*** resmen canımıza kastetmiş. Neyse ki manevi değil de sadece maddi olarak U*** parası zararımız oldu. Yazıklar olsun. Pazartesi servisten adli makamlara şikayetçi olmayı düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Dalgada geçiyorlar, firmanıza ilgi göstermek değil bu. Basiretimiz bağlanıp sizden alışveriş yapma hatasında bulunduk. Herkese aynı otomatik mesajı yazmaları, Arçelik in ne denli ciddiyetsiz olduğunun göstergesi