Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6144
Tekrar Eden Arıza: Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu

ID:30297020

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Arıza: Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu

00:00

Zeynep

Arçelik

07 Ekim 2024 12:38

1.810

Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinemizin yıkama tuşunda yaşadığımız arıza sebebiyle teknik servis çağırdık. Teknik servis arızayı onardığını söyledi ve tuş tekrar bozuldu. Bu döngü yaklaşık 5 kere tekrar etti. Aynı şekilde. Garanti süremizin bitmesine çok az bir zaman kaldığı için Arçelik servisin nizi oyaladığını düşünüyorum. 2 sene içinde bir beyaz eşyanın bu kadar çabuk bozulması sebebiyle Arçelik markasının bize defolu ürün gönderdiğini düşünüyorum. Sorunumuz çözülmüyor.

Arçelik

07 Ekim 2024 13:25 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep

14 Ekim 2024 14:51

Bulaşık makinemiz 10 Ekim tarihinde arızası sebebiyle evimizden alındı. Bize herhangi bir bilgi bir dönüş sağlamıyor Arçelik süreç hakkında bilgi verilmiyor. Garanti suresi 28 aralıkta son bulacak makinenin ve bilerek kasti olarak sürecin Arçelik tarafından uzatıldığını düşünüyorum. Makine atölyeye alınmadan önce de yaklaşık 1 ay boyunca oyalandık. Su an belirsizlikler içinde bekliyoruz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Arızası Ben Perişan Etti

Ahmet

Arçelik

31 Mayıs 2024 21:41

2.556

Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...

12 Destek

12 Yorum

Simay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

Simay

Arçelik

06 Ekim 2024 17:36

1.063

"Çok güzel şekilde ilgilendiler bu yüzden teşekkür ederim."

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6343 Model Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Gülcan

Arçelik

24 Kasım 2023 22:41

2.647

Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...

Baran sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi: Defolu Ürün ve Garanti Sorunu

Baran

Arçelik

07 Eylül 2024 22:23

470

"Temmuz 2024 tarihinde başlayan görüşmeler yazışmalar sonucu ürün montaj edilirken fark ettiğim defo için değiştirilmemesi şartı ile taahhüt edilen ek 2 yıl garanti Kasım ayında tanımlanmış konu ile ilgili 11.01.2025 tarihinde bilgilendirildim. Yorucu oldu ama değdi. Arçelik firmasına gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim"

Arçelik Bulaşık Makinesi: Defolu Ürün ve Garanti Sorunu

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları: Çözüm Bekleyen Müşteri

Merve

Arçelik

18 Kasım 2024 09:36

1.312

Tüm beyaz eşyalarım Arçelik'ten aldım. 2 yıldır bulaşık makinesinden memnun olmadığımı müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Çoğu mutfak eşyama zarar vermesinin yanında, asla temiz yıkamadığını ve sürekli olarak problem çıkarttığını bildirdim. Yaklaşık 6-7 kez eve geldiler iki kez götürüp kontro...

Öne Çıkan Konular