to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Arıza: Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunu
Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinemizin yıkama tuşunda yaşadığımız arıza sebebiyle teknik servis çağırdık. Teknik servis arızayı onardığını söyledi ve tuş tekrar bozuldu. Bu döngü yaklaşık 5 kere tekrar etti. Aynı şekilde. Garanti süremizin bitmesine çok az bir zaman kaldığı için Arçelik servisin nizi oyaladığını düşünüyorum. 2 sene içinde bir beyaz eşyanın bu kadar çabuk bozulması sebebiyle Arçelik markasının bize defolu ürün gönderdiğini düşünüyorum. Sorunumuz çözülmüyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bulaşık makinemiz 10 Ekim tarihinde arızası sebebiyle evimizden alındı. Bize herhangi bir bilgi bir dönüş sağlamıyor Arçelik süreç hakkında bilgi verilmiyor. Garanti suresi 28 aralıkta son bulacak makinenin ve bilerek kasti olarak sürecin Arçelik tarafından uzatıldığını düşünüyorum. Makine atölyeye alınmadan önce de yaklaşık 1 ay boyunca oyalandık. Su an belirsizlikler içinde bekliyoruz
