to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 1 ay önce filtre makinesini servise bıraktım, su ısıtmıyordu. 15 gün sonra geri arandım, ürünü tamir edemiyorlarmış, yenisini alabilirsiniz dediler. 3.200 TL gibi bir rakam çıkardılar ama ürünün sıfırı 3.600 TL. Sonra bu rakamı 2.800 TL'lere çektiler. Peki, servise verdiğimiz ücreti düşün o zaman, çünkü ürünü tamir edemiyorsunuz diyorum. Yok, onu düşemeyiz, servis ücreti diyorlar. Ürünü ben kendi ellerimle götürdüm, bıraktım ve ürünü tamir edemiyorsunuz; edebilseydiniz, tamam, o parayı da ödeyelim. Benim anlamadığım, 5 yılda parça tedariği nasıl durur? FK6112 kodu ile halen sitelerinde satılmakta. Arçelik, parçasını tedarik edemediği, tamir edemediği bir ürünü halen satmakta; hiçbir müşteri memnuniyeti yok.
Arçelik'ten 30 Mayıs tarihinde satın aldığım öğütücülü filtre kahve makinesi hala teslim edilmedi, 3 aydır teslim edilemiyor. Bayi, fabrikadan onlara gelmediğini söylüyor. Arçelik in kendi sitesine baktığımda hal ürünün satışına devam ediliyor. Arçelik müşteri hizmetleri aradığında farklı mağazadan ...
Merhaba, Evimin ve ailemin tüm eşyaları Arçelik'tir. Yeni aldığımız eve beyaz eşyalar kuruldu. Karbon filtre getireceğiz dediler. Servis tarafından. 2 ay filtre gelmedi. 03.01.2025 de Arçelik çağrı merkezinden karbon filtre talep ettim. Çağrı merkezi 390 TL ücret belirtti. 07.01.2025 tarihli Arçel...
Yaklaşık 6 ay önce iki adet 30.000 TL'ye kurutma makinesi aldık. İki adet küçük ev aleti hediye dedikleri için filtre kahve makinesi istedik, bayii elimizde yok en geç bir aya bizde olur dedi. Üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Farklı bir ürün vermiyor. Ürünü başka yerlerden temin etmiyor. Ara ara inter...
21 Aralık'ta Arçelik FK6910 filtre kahve makinesinin demlik kısmını temizlik sırasında kırdım. 22 Aralık'ta online mağazada ürünü sipariş etmek istedim ve "stoğa gelince haber ver! " butonu ile sipariş veremeden bildirim bıraktım. 23 Aralık'ta da çağrı merkezi aracılığıyla servise yönlendirildim. ...
Yorumlar