to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıl önce aldığımız Arçelik 6586 model bulaşık makinesi, aldığımız ilk seneden itibaren düzenli olarak arıza çıkarıyor. Neredeyse her sene Antalya Muratpaşa’daki yetkili servise gitmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi ve yıllardır mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.
Makineyi 2 ay önce su boşaltmama şikayetiyle tekrar servise gönderdik ve bu işlem için 2.100 TL ödeme yaptık. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı arıza tekrar etti ve makine yine suyu boşaltmıyor. Bu kez aynı şikayetle servise başvurduğumuzda bizden 9.000 TL talep edildi.
Ürün daha garanti kapsamındayken dahi yaşadığımız arızalar için değişim yapılmadı ve sürekli tamir yoluna gidildi. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesi, önce 2.100 TL, şimdi de 9.000 TL gibi yüksek bir bedel istenmesi nedeniyle ürünün artık ayıplı olduğunu düşünüyoruz.
Sürekli arıza çıkaran ve kalıcı olarak çözülemeyen bu bulaşık makinesi için, ücret talep edilmeden ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak, tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düz...
Daha önce buradan yazmış olduğum şikayet yazısını maalesef 1,5 sene sonra tekrar yazmak durumunda kaldım. 6588 model bulaşık makinem yine arızalandı ve çağırdığım yetkili servisin vermiş olduğu rakam 6.000 TL. Ben bu bütçeyi karşılayamadığım için üzülerek servisi geri göndermek durumunda kaldım ve s...
Arçelik dokunmatik ekranlı bulaşık makinesini yaklaşık 8–9 ay önce aldık ve kısa süre sonra makine su kesik uyarısı verip su almamaya başladı. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen ürün garanti kapsamında olduğu için sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldık. Şu ana kadar 4–5 kez yetkili servis ça...
Mart 2019 tarihinde satın aldığım Arçelik 6586 SC model bulaşık makinesi, aldığımız tarihten bu yana problem çıkarmaktadır. İlk yılında suyu boşaltmaması nedeniyle mutfak su altında kaldı. Servis çağırdık ancak problemi çözemediler. İkinci yılın sonlarında makinenin ön tarafındaki soket çıkmış ve ma...
Arçelik markasına ait bulaşık makinesini satın aldığım günden beri, yaklaşık altı yıl süresince, defalarca servis çağırıp ücret ödediğim halde, makine kısa süre sonra yine aynı arızayı vermektedir. Bu durumun çözülmesini ve Arçelik firmasının ürününe sahip çıkmasını talep ediyorum. Yetkili servis ol...
Yorumlar