Robot Süpürge İlk Kullanımda Sensör Hatası Verdi

Robot süpürge aldım. Aldığım gün başlattığım dakika sensör düşme hatası verdi. Servis arkadaşları ürünü aldı. Götürürken kesinlikle tadilatı yapılıp g...
Robot süpürgeyi ilk aldıktan 1 ay sonra 'döner fırça sıkıştı' hatası aldım. Daha sonra servisi aradım, servis geldi ve cihazı götürdü. Yeni bir ürün getirdiler, fakat yeni gelen üründe de bir süre kullandıktan sonra ara ara 'döner fırça sıkıştı' hatası almaya başladım. En son, artık temizliği başlatır başlatmaz bu hatayı sürekli vermeye başladı ve temizliğe hiçbir şekilde başlamıyordu. Tekrar servisi aradım, cihazı aldılar ve 5 gün sonra beni aradılar. Cihazı atölyede denediklerini ve hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler. Ancak istemediğimi ve cihazın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen getirdiler. Getirdikleri gün cihazı kurup çalıştırmak istediklerinde, bu sefer robot hazneden çıkmadı. Elle manuel çıkarıp başlatma düğmesine bastıklarında robot başka bir hata vermeye başladı. Yani karşılaştığım hata dışında iki farklı hata daha verdi. Bunun üzerine 'biz tekrar götürelim' dediler ve götürdüler. Bu cihazın seri olarak problemli olduğu ortada. Ben para iademin yapılmasını istiyorum. Asla aynı cihazın sıfırını istemiyorum, denenmiş denenmez çünkü kötü bir ürün ve kötü bir hizmet aldım.

Robot süpürge aldım. Aldığım gün başlattığım dakika sensör düşme hatası verdi. Servis arkadaşları ürünü aldı. Götürürken kesinlikle tadilatı yapılıp g...
Merhaba, robot süpürgesi aldım. Süpürgemi aldığımda hemen kullanmadım. Yeni evime taşınınca kullanmak istedim. Evime taşınınca kullanmaya başladım ve arızalanmaya başladı. Servis çağırdım, servis bazı parçalarını değiştirdi. Kullanmaya başladım fakat tekrar arızalandı. İstasyonunu bulamıyor, süpürmü...

Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...

Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...

1 yıl önce aldığım robot süpürge, son 6 ayında sürekli arıza vermeye başladı. Servis alıyor, 1 ay 1.5 ay serviste sorun giderildi diyerek gönderiyorlar, maalesef sorun devam ediyor. Son 3 gönderimde sorunum ses yapıyor şikayetiydi, 2 kez yaptılar motor arızası diyerek ürünüm geldi. Ara ara şikayetim...
Yorumlar