Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürekli Arızalanan Buzdolabı ve Çözüm Beklentisi

Erdal
22 Ağustos 2024 20:13932

Merhabalar, sizden 4-5 sene önce buzdolabı aldım. 4 kez veya 3 kez alt kapak, 2 kez üst kapak, 10 kez lastik, bir kez dijital ekran, iki kez kapı menteşeleri arızalandı ve ilk geldiğinde ürün bir gün sonra çok ses yaptığı için dolap gitti, yeni dolap geldi. Artık arıza talebinden bıktım. Müşteri Hakem Heyeti'ne gideceğim, sizi şikayet edeceğim veya bu konuda bana yardımcı olursanız dolabın iadesini ve yeni dolap verilmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2024 15:40 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Buzdolabı Kabusu: Değişim ve Sevkiyat Sorunları

Zeliha
Zeliha
Arçelik
20 Eylül 2024 12:252.606

Buzdolabı aldığımızdan beridir 4 5 defa arıza yaptı. Son arızasında değişim talep ettim. Değişim talebim kabul edildi ya...

Arçelik, Ürününe Sahip Çıkmıyor

Dilek
30 Ağustos 2023 17:481.898

Arçelik, artık ürününe sahip çıkmıyor. 10 yıllık çok az kullanılmış buzdolabı soğutmayınca yetkili servis çağırdım ve mo...

5
Çözüldü

Arçelik Sıfır Buzdolabı 4 Kere Arızalandı

Ozan
21 Haziran 2024 19:311.616

"İlginize teşekkürler"

Arçelik Yeni Buzdolabında Hayal Kırıklığı

Hasan
24 Kasım 2023 17:132.064

Birkaç gün önce Arçelik marka bir buzdolabı aldım. Bayide ek garanti (4 yıl) da yaptırdım. Buzdolabı geldiğinde, yan tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri