to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Superia marka çamaşır makinemin durumunu öğrenmek için Bandırma Erdek Bağıl Arçelik şubesine gittim. Şubede görevli olan bir bayan çalışan, daha önce de yaşadığım gibi yine ilgisiz ve mantıksız bir tavırla bana cevap verdi. Kendi kendine oflayıp puflayarak konuşmaları ve isteksiz tavırları beni çok rahatsız etti. Sorduğum sorulara net bir yanıt alamadım ve herhangi bir işlem başlatılmadı, ayrıca benden herhangi bir belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Bu durumun tekrarlaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle merhaba buradan belirtmek isterim ki. 21.2.2025 tarihinde almış olduğum Arçelik çamaşır makinesi. 10 kiloluk. Evime teslimi yapılıp. Kurulum...
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinem için 25.06.2025 tarihinde servis hizmeti aldım. Şikayetim, görsellerde ekli olan körük lastiğinin kopmuş ve yıpranmış olması ile çamaşır makinesinden plastik yanığına benzeyen bir koku gelmesiydi. Teknisyen geldi, makineyi çalıştırmadı bile. Sadece eliyle makineni...
07.10.2025 tarihinde Arçelik Dudullu yetkili servisinden İstanbul, Çekmeköy adresime 18:00-20:00 saatleri arasında çamaşır makinesi için garanti kapsamında servis randevusu aldım. Servis randevusuna yetişebilmek için öğleden sonra işten erken çıkıp evde bekledim. Randevu saatinde beni hiç kimse aram...
20 gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 17 Ekim 2025 tarihinde, makine çalışmazken evde yokken makine kendiliğinden su çekmiş ve evi su basmıştır. Bu durum sonucunda parkelerim şişti ve ciddi maddi zarara uğradım. Makineyi sadece 3-4 kez kullanmış...
Yorumlar