Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Şubedeki İlgisiz Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Seçil
14 Kasım 15:56
96

10.08.2025 tarihinde Superia marka çamaşır makinemin durumunu öğrenmek için Bandırma Erdek Bağıl Arçelik şubesine gittim. Şubede görevli olan bir bayan çalışan, daha önce de yaşadığım gibi yine ilgisiz ve mantıksız bir tavırla bana cevap verdi. Kendi kendine oflayıp puflayarak konuşmaları ve isteksiz tavırları beni çok rahatsız etti. Sorduğum sorulara net bir yanıt alamadım ve herhangi bir işlem başlatılmadı, ayrıca benden herhangi bir belge ya da bilgi de talep edilmedi.

Bu durumun tekrarlaması ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Kasım 12:57 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğce sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servisinden Yetersiz İnceleme Ve Sorumsuz Yaklaşım

Tuğce
26 Haziran 18:25
2.170
Arçelik Servisinden Yetersiz İnceleme Ve Sorumsuz Yaklaşım
Arçelik Servisinden Yetersiz İnceleme Ve Sorumsuz Yaklaşım
Arçelik Servisinden Yetersiz İnceleme Ve Sorumsuz Yaklaşım
Arçelik Servisinden Yetersiz İnceleme Ve Sorumsuz Yaklaşım

Onaylı Servis Randevusunda Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nurullah
07 Ekim 18:51
490
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru