Reyonda Görülen Fiyatla Kasa Ücretindeki 1.090 TL Farkı Tüketici Hakları Çerçevesinde İade Edilsin

BİM’in Çorlu’daki bir şubesinden bugün Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 15.900 TL olarak yazıyordu, ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fiyatın 16.990 TL olarak alındığını fark ettim. Yani yaklaşık 1.090 TL’lik bir fark vardı.

Durumu fark eder etmez kasadaki personele ve mağaza çalışanlarına bunu ilettim, reyonda gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu, tüketici olarak etiket fiyatının esas alınması gerektiğini söyledim. Buna rağmen bunu kabul edemeyeceklerini, satışın zamlı fiyattan yapıldığını ve bu şekilde işlem uygulayabileceklerini belirttiler ve ürünü benden reyondaki değil, kasadaki yüksek fiyat üzerinden tahsil ettiler.

Ben reyonda gördüğüm 15.900 TL’lik fiyat üzerinden işlem yapılmasını ve aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazanın, Tüketici Hakları'na uygun şekilde etiket fiyatını esas alarak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.