Arçelik siparişlerim

2023 yılında Gebze Yazarlar Arçelik bayisinden cam set üstü ocak satın aldım. Ocağın özellikle bir gözünde ve başka yerlerinde zamanla paslanma ve deformasyon oluştu. Ürünü yaklaşık 10 bin tl’ye aldım ve garanti kapsamındaydı. Sorunu fark ettikten sonra defalarca servis ve bayi ile iletişime geçtim....

Arçelik 6469 model çay makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Ürünü kullanırken demlik kısmı kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Şikayetimi oluşturdum fakat şu ana kadar Arçelik’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetimin ne zaman sonuçlanacağını mer...

9 Ekim tarihinde Bilecik Merkez Arçelik yetkili servisinden ankastre davlumbaz ve fırın montajı için hizmet aldım. Servis randevusundan önce, davlumbaz için herhangi bir baca veya ekipman gerekip gerekmediğini ben sormasam hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı. Gelen servis ekibinin işini özensiz yapt...

Arçelik 8103e model çamaşır makinemde yaklaşık 3 haftadır program başlatılamıyor ve makinem tamamen kullanılamaz durumda. İlk servis çağrımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak problem devam edince tekrar servis talep ettim. Bu kez su sensörünün arızalı olduğu belirtildi ve parça siparişi v...

Eylül ayında Van Erciş’te Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk aydan itibaren sebzelerimin donup çözüldüğünü, sarışın muzların Somali futbolcuları gibi esmer bir renge dönüştüğünü fark ettim. Sorunun ardından ilçedeki yetkili servisle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerin...

23/09/2025 tarihinde Arçelik cds9629 model ankastre fırınım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fırının garantisinin başka bir ürüne işlendiği söylendi ve yaklaşık 20 gün boyunca bu hatanın düzeltilmesini bekledim. Nihayetinde garanti kaydı düzeltildi ve tekrar müşteri hizmetlerini ...

09.10.2025 Perşembe günü Ankara ili Çankaya ilçesi Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 1000kmx model kurutma makinesini, 11.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Ancak Ankara içinde iki gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 32...

23/09/2025 tarihinde Arçelik cds 9639 model ankastre fırınım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak fırının garantisi başka bir ürüne yapılmış olduğu için yaklaşık 20 gün boyunca sorunun düzeltilmesini bekledim. Nihayetinde garanti kaydı düzeltildi ve tekrar müşteri hizmetlerini arayar...

16.04.2025 tarihinde Tuzla Arçelik Bayi Mertcan Ticaret’ten 2172 JEI Dikey Joker Dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Şu ana kadar en az 5 kez yetkili servis eve geldi, bir kez conta değişimi yapıldı ancak sorun de...

Arçelik 584611MB model buzdolabımda 2021 yılından bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Son 5 yıl içinde buzdolabımın iskeletinden dişine kadar neredeyse her parçası işlem gördü; kapı kolu değişti, defalarca reset atıldı, motor çıkarıldı, fan motoru bozuldu ve servis her seferinde farklı işlemler uygu...

Arçelik 284630 eı model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen 7 Ekim gecesi kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmayı durdurdu. Hemen servisi aradım ve ertesi güne randevu verdiler. Gelen servis, bir parçanın bozulduğunu ve değişim ücretinin 3 bin tl ile 13 bin tl arasında olabileceğini, on...

03 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Cennet Mahallesi/Tepeüstü Küçükçekmece/İstanbul’dan 9120 Dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde sıkma yapmıyor ve sürekli e18 hatası veriyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatları eksiksiz uygula...

03.10.2025 tarihinde Çağlar Ticaret üzerinden Arçelik k3170 model Türk kahvesi makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 120573753. Ödememi online kredi kartı ile 9.990 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ...

27/09/2025 tarihinde Arçelik’in online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon satın aldım (Sipariş no: 120460348). Satın alma sırasında 3.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleri...

24.09.2025 tarihinde Özgerler Arçelik yetkili bayi internet sitesi üzerinden Arçelik TM 6206 G model tost makinesini 2.395 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ısıtma performansının çok düşük olduğunu fark ettim; 10 dakika beklememe rağmen yeterli şekilde ısınmıyor ve tost yapma iş...

2019 yılında Diyarbakır Yenişehir’deki evime taşındığımda, yaygın servis ve yedek parça imkanları nedeniyle tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. 270560ebc model buzdolabımın garanti süresini de uzattım. Ancak altıncı yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 7 Temmuz’da buzdolabım arızalan...

Arçelik bulaşık makinemiz su almamaya ve kapalı konumda iken ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdık; ventil arızası olduğu, ventil değişimi ve alt kısımdaki su buhar hortumunun da değişmesi gerektiği söylendi. Parça siparişi verildi, aynı zamanda kireç önleyici ürün ile makine temizleyici sıvı da se...

Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...

Arçelik Merkez’den 3 hafta önce aldığım 8 seri A50D895A model televizyonun ekranı, ilk günden beri net göstermiyor ve sürekli olarak bulanık bir görüntü oluşuyor. Sorunu yaşadığımızın birinci haftasında Arçelik servisini arayarak destek talebinde bulundum; ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şek...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 15 model cep telefonu satın aldım ve üyelik oluşturmak istiyorum. Farklı e-posta adresleri ve telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen, üyelik işlemi sırasında onay kodu veya onay mesajı hiç gelmiyor ve bu nede...