Sipariş İptali Sonrası 20 Gündür İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Taktikstore.com internet sitesi üzerinden 22.11.2025 tarihinde üç adet sweatshirt siparişi verdim ve toplam 1.450 TL ödedim. Siparişim beş gün boyunca kargoya verilmediği için 26.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim.

Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de site üzerinden mesaj gönderdim ancak telefonlar açılmıyor ve mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Siparişimi zamanında göndermedikleri gibi, iptalden sonra paramın iadesini de yapmıyorlar. Ödediğim 1.450 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.