to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde sıfır olarak aldığım Arçelik 283613eı model buzdolabında, satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra üst soğutucu kapağından ses gelmeye başladı. Ayrıca alt soğutucu kapağı da kapanırken gacır gucur sesler çıkarıyor ve neredeyse kırılacak gibi hissediliyor. Bu sorunlar zamanla daha da arttı.
Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Arçelik yetkili servisine bildirdim ancak yeni alınan bir buzdolabı için servis çağırmam gerektiği söylendi. Sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşamak ve çözüm için yeterli ilgi görememek memnuniyetsizlik yaratıyor.
Buzdolabım garanti kapsamında ve fatura tarihim 29 Ekim. Ürünümdeki bu sorunların hızlıca giderilmesini ve özellikle buzdolabımın sıfırı ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 283613 Eİ model buzdolabı üç ay içinde, ilk haftasında arızalandı. Ürün değişti, gelen ürün de üçüncü ayında, bugün yine arızalandı. Bu nasıl bir modeldir? Sürekli arıza ile mi uğraşacağız? Daha sağlıklı bir şey beklerdik; üç ay bile olmadan yine arıza. Öncekinde kapılar problemliydi, bu sefer de buzdolabı araba motoru gibi ses çıkarıyor. Bıktık artık.
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
Merhaba, Garantisi devam etmekte olan Arçelik marka 270531 eı model buzdolabımın arkasından gelen yüksek ses arızasından ve dolabın kapağında var olan hatadan dolayı yetkili servise 15.04.2025 tarihinde talep oluşturdum. Bunun üzerine gelen teknik servis personelleri arızanın kabulünü yapıp müdahal...
14.08.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın üst kapısında göçükler mevcut olup bu durum servis raporunda da mevcuttur. Fakat hiç kullanılmamış sıfır ürün için firma tarafından parça değişimi teklif edilmektedir. Üretimden kaynak...
15.10.2025 tarihinde Arçelik Baştürk mağazasından 283613eb model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren iç yan kısımlarında sürtme izleri ve darbe vardı. Ayrıca alt çekmece kısmının tekeri dönmüyor ve çekmece zor açılıyor. Cihaz kapağı ise sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Bu ...
Yorumlar