to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Arçelik mağazasından 6444 Ok Model bulaşık makinesini çeyizim için sıfır olarak satın aldım. Ödememi 18.041,67 TL olarak gerçekleştirdim. Kurulum, yetkili servis tarafından yapıldı ve ilk çalıştırmada makinem su kaçırıp arıza verdi. Servis, yerinde müdahale ederek sorunun giderildiğini söyledi. Ancak, servis ekibi çıktıktan sonra makineyi tekrar çalıştırdığımızda aynı arıza tekrar etti.
Bunun üzerine ürün servis tarafından atölyeye alındı. Atölyede yapılan kontrollerin ardından “herhangi bir sorun olmadığı” bilgisi verildi ve ürünün tamir edildiği söylendi. Fakat sıfır aldığım bu makine iki kez aynı arızayı verdi ve Arçelik bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve değişim istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, taleplerim karşılanmadı.
Ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum ve Arçelik’in ürününün arkasında durmamasından dolayı çok mağdur oldum. İki defa su kaçırma problemi yaşadığım ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemediğim için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: plb2025000004966.
01.05.2025 tarihinde Arçelik Pendik Kaynarca G***** Mağazası’ndan aldığımız 6444OK model bulaşık makinesi, ilk servis kurulumu sırasında üst kısmı kırık ve ezik olarak teslim edildi. Ürünün taşıma sırasında düşürülmüş olabileceğini düşünüyoruz. Hemen ardından defalarca servis kaydı oluşturmamıza ve ...
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
Merhaba, Arçelik yetkili mağazasından 2025-01-11 tarihinde 6155 ı modelinde bulaşık makinesi satın aldım. Servis kurulumu ve ürün teslimatı 2025-01-13 te saat 14:20 sularında yapılmıştır. Servis çalışanlarının gitmesi sonrası makine kontrol ettiğimde kapağı açıp kapattığımda çok yüksek seviyede ses...
Yorumlar