Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Talebi
2 Ağustos 2026 tarihinde Instagram üzerinden Fittingroom adlı mağazadan bir şalvar pantolon satın aldım. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle kumaş kalitesini sordum ve bana viskon pamuk olduğu söylendi. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşı tamamen polyester ve naylon hissiyatında, ayrıca kalıbı da son derece kötü.
Ürün hem vaat edilen kumaşla hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de görsellerdeki duruşuyla alakası olmayan kalitesiz bir kalıba sahip. Bu durum açıkça yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme niteliği taşıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya iki defa e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 1.100 TL ödeyerek satın aldım. Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.



