Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Arçelik 9123 ycm bir çamaşır makinesi aldım. Aldıktan 4. 5 ay sonra çamaşırları yıkadığımda çok kötü kokmaya başladı. Garantisini uzatıp 7 yıla çıkarttık aldığımızda. Fark ettiğim süreçten bu yana çözüm bulmak için uğraşıyorum defalarca servis çağırdım. Haklısınız ama koku garanti kapsamında değil dediler ve bana kazan temizliği için deterjan sattılar defalarca uyguladım hiç faydasını görmedim. Yine servise başvurdum bizlik değil fabrika çamaşırların bataklık gibi kokmasını sorun olarak kabul etmiyor doldur yumuşatıcıyı kokuyu bastırsın gibi öneri sundular onu da yaptım çözüm olsun diye ama o iğrenç koku arkadan hala geldi. Artık bütün mağazalardaki yumuşatıcı markalarını alıp kullandım ölçü kavramını yok saydım alabildiği kadar doldurdum ama giydiğim giysi yattığım yatakta o kokuyu hep aldım. Ve şikayet var aracılığıyla genel merkez bana döndü. Makine kazanını değiştirelim dediler değişim için servis götürdü ve geldiğinde acayip ses çıkarıyordu bunun için tekrar servis kaydı oluşturdum amatsiförler bozulmuş dediler sipariş edip değiştirdiler. Aynı ses devam etti. Yine servis kaydı oluşturdum dediler ki kazan defolu gelmiş sipariş verip tekrar değiştireceğiz. Sonra tekrar servise makineyi götürdüler kazanını tekrar değiştirdiler. Makineyi getirdiklerinde bu seferde dış kısmında bükülme ve yıpranmalar mevcuttu muhtemelen düşürmüşlerdi. Yine servis kaydı oluşturdum bu sefer gelen yetkili bunu ben yapmadım hakkımı helal etmiyorum diyerek değiştirdi. Ve genel merkez hep bunu takipte kaldı. Ben ısrarla bu işten çok yoruldum çözüm olmuyor ürünü yenisiyle değiştirin dediğimde garantiniz devam ediyor sonuç alamazsak tabii ki yaparız dediler. Epeydir uğraşmama rağmen genel merkezli birine şikayetimi ulaştırmam mümkün olmuyor aradığımda yine bana link atıyorlar çözüm önerileri adi altında bugüne defalarca yapıp çözüm bulamadığım çözümler sözde. Aynı koku yine oluştu ve hiçbir şekilde yok edemiyorum. Bu çaresizliğimi bu kadar uğraşımı görmezden gelen Arçelik ismine bunu hiç yakıştıramadım şimdi kızıma buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi alacağım ama yıllardır vazgeçemediğim Arçelik'ten alamıyorum bu yaşadığım sorunlar yüzünden.