to read complaints and reviews, or file yours.
"Sevgili Arçelik klimadaki sorunum jet hızıyla giderildi, size ve klima ekibinize çok teşekkürler ediyorum🙏"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın Didim’e taşınmamın ardından, İstanb...ul’da Arçelik servisi tarafından sökümü yapılan klimamın montajı için Arçel
Ocak 2026’da aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabının buz yapma özelliği arızalandı. Ürün henüz 10 aylık ve 3 yıl gara...ntili olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir servis ve garanti karmaşasına dönüştü. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak randevu verilen gün ve saatte onarım ekibi yer
"Teşekkür ederim fabrika hatası olduğu için değişim oldu"
Kasım ayında Adıyaman Merkez’de Arçelik KMX901 model kurutma makinesi aldık. Makinenin içinden kırık bir parça sesi geli...r gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Değişime gönderdik, sıfır ürün geldi ancak ikinci gelen makinede de aynı sorun devam etti. Toplamda iki kez değişim yapılmasına rağme
Arçelik marka ocak ve davlumbazımızın kurulumu için Kurtköy Arçelik yetkili servisi, Kurtköy Şeyhli Mahallesi ile Salı g...ünü randevulaştık ve eve geldiler. Ancak ocak için “conta yok” diyerek kurulumu yapmadılar, davlumbaz için ise bize ısrarla filtre satmaya çalıştılar. Filtreyi almazsak evimizin pa
"."
Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM içindeki Arçelik mağazasından 24 B...TU Arçelik klima satın aldık. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cih
Arçelik 12000 BTU duvar tipi Ekolojik İnverter 12326a klimayı yaklaşık üç ay önce aldım. Kışın ısınmak için tercih ettik... fakat 17 metrekarelik odada klimayı 29 dereceye almamıza rağmen ısıtma performansı çok zayıf. Üfleme gücü de düşük, çıkan hava bir insan nefesi kadar ılık, ne fan ayarını ne de mo
"Arçelik firması konuyla ilgili hemen aradı endişem de haklı olduğumu söylediler Bana numaramın sistemden iptali için form gönderdiler doldurup kendilerine ilettim. Teşekkür ederim"
Arçelik ve Beko ile ilgili olarak, herhangi bir ürün satın almamama ve serv...is talebinde bulunmamama rağmen 31 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında tele
25.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Başak Ticaret bayisinden Arçelik 283613 Eİ model buzdolabı satın aldık. Yak...laşık bir aylık ve garantisi devam eden bu cihazı kullanırken 15 günlük umre ziyareti için evden ayrıldık ve buzdolabını çalışır vaziyette bıraktık. 01.02.2026 tarihinde eve döndüğ
Arçelik 6144 a model bulaşık makinem için bugün, Bodrum / Muğla adresime 15.00–17.00 saatleri arasına yetkili servis ran...devusu oluşturmuştum. Gün boyunca evde olmama rağmen servis tarafından yalnızca bir kez aranmışım, telefonuma ulaşılamayınca sistemde “evde yok” notu düşülerek randevum iptal edilm
"Genel merkez tarafından hızlı dönüş oldu. Arçelik servisi mesai sonrası için teknik servisi yönlendirdi. Sorunumuz hızla çözüldü."
31.01.2026 tarihinde Arçelik servisinden termosifon montajı için randevu aldım. 31.01.2025 saat 15:00-17:00 arasında mon...taj için geleceklerini söyleyip, su tesisatı ve elektrik tesisatının hazır olmasını istediler. Bende su ve elektrik tesisatlarını usta çağırarak yaptırdım. Ben servisi beklerken s
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Ev Konsept mağazasından Arçelik Harmony ankastre fırın aldım. Aldıktan ...hemen sonra kullanmadım ancak son 1 aydır düzenli kullanmaya başladığımda fırının alt rezistansının olmadığını ve bu nedenle yaptığım pasta ve poğaçaların altlarının kesinlikle piş
Arçelik Active Power 24 Premix kombim henüz 7 ay önce kullanmaya başladım ve kışın ortasında kombi arıza yaparak bizi ev...de soğukta bıraktı. Küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen günlerce ısınma sorunu yaşadık. Gelen servis teknisyeni, yaklaşık 2 dakika içinde sorunun gaz valfinden kaynaklandığını söyl
Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik A65 OLED A950B model televizyonum, yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve bunun üz...erine 28.01.2026 günü için yetkili servisten randevu oluşturdum. Servis, 14.00–16.00 saatleri arasına randevu verdi ve ayrıca saat 15.30 civarında yarım saate geleceğini söylemesin
Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldık ve ürünü aldığımız günden beri ciddi sorunlar ...yaşıyoruz. Makine hem çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırlarımı yırtıyor. Henüz 1 yıllık ürün olmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz et
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık bir buçuk aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Mak...inemin garantisi 2024 yılından 2026 yılının 7. Ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, tüm servis müdahalelerine rağmen hâlâ aynı problemi yaşıyorum. Yaşadığım sorundan sonra Ar
Eylül 2026’da Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimize aldığımız Arçelik salon tipi klimayı yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz v...e ısıtma modunda cihaz bir türlü düzgün çalışmıyor. Dışarısı bu kadar soğukken iş yerinde resmen donuyoruz. Bu sorun için şimdiye kadar 2 kez servis ve müşteri hizmetleri ile görü
Arçelik AFC 342 G model fırınımın bugün Konya Selçuklu’daki servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis, fırının 30 dakik...a boş şekilde çalışması gerektiğini söyleyerek ürünü çalıştırıp evden ayrıldı ve 30 dakika sonunda fırını kapatmamızı istedi. Talimat edildiği gibi fırını 30 dakika sonra kapattık,
2023 yılı Ekim ayında yaklaşık 43.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 283721EI_...NF_Kombi_Disp_Wi-Fi _BLE model buzdolabını henüz 2 yıllıkken kullanıyorum v
"Teşekkürler yardımcı olan müşteri hizmetleri sayesinde ürün değişimi için yetkin birisi gönderildi değişime uygun olduğunu söyledi ama servisten hala şikayetçiyiz gelen çok küçükler hiçbir şey bilmiyorlar sadece şu parçayı değiştiririz düzelir diyorlar. Aynı dolap tekrar sipariş edildi şu anda gelmesini bekliyoruz."
Arçelik’ten aldığımız 283721 eb 83 cm nf Kombi Disp buzdolabı için defalarc...a servis gelmesine rağmen aynı arızaları yaşamaya devam ediyoruz. Neredeyse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97