4
Çözüldü
Hatalı Ocak Montajı Su Sızdırıyor Ve Tezgahı Zarar Veriyor
Onur
11 Mart 19:12464
Arçelik ankastre set kapsamında takılan ocak için bugün Samsun İlkadım Sela...hiye Arçelik servisi tarafından yapılan montajda ciddi bir sorunla karşılaş
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik servis randevu talep
1.648 şikayet
5
Çözüldü
Arçelik Teknisyeninin Test Yapmadan Gidip Su Kaçağına Ve Randevu İhlaline Sebep Olması
Ruhi
11 Mart 14:38261
Arçelik çamaşır makinemin montajı için gelen teknik servis, cihazı kurdukta...n sonra herhangi bir test yapmadan evden ayrıldı. Servis gittikten kısa bir
5
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesi Parça Gecikmesi Ve 7.265 TL İadesi Talebi
Sedat
10 Mart 13:06664
"Öncelikle Arçelik firmasına ne kadar üzülmüş olsak da hatasını telafi ettiği için teşekkür ederim bizi tekrar kendisine güvenimizi boşa çıkarmadığı için çok teşekkürler bir teşekkürde Şikayet var sayfasına bize kısa ve etkin şekilde hatayı düzeltirdiği için"
Arçelik marka 6588 ı model bulaşık makinemin tuş paneli 21 Şubat 2026 tarih...inde arıza yaptı ve aynı gün Muratpaşa / Antalya bölgesindeki yetkili servi
1
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yanıltıcı Ücret Talebi
İsmail
9 Mart 16:34976
Arçelik’ten Kocaeli Darıca’daki Arçelik ana bayisinden RS 9231 model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca Arçeli...k’in kendi internet sitesi üzerinden randevu alarak servisi çağırdım ve ürün evimden servis ekibi tarafından teslim alındı. Servis ekibi robot süpürgenin faturasını evde gördü, fat
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma Arızası Ve Servis İhmali
Emine
7 Mart 18:20848
"Teşekkür ederim"
3
Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Gecikmeler
Fatma
6 Mart 16:56309
03.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma ...geleceğini söyledi. Gelen servis, ankastre ekibi olmadığını, başka bir ekibin saat 17.00’de geleceğini belirtti ancak o gün ne gelen oldu ne giden. Gece tarafıma SMS ile haber veri
5
Çözüldü
Barış
6 Mart 16:46341
Barış şikayetini yayından kaldırdı
1
Aynı Modelde Tekrarlayan Piksel Sorunu Ve Sahte Servis Kayıtları Nedeniyle İade Talebi
Muhammed
6 Mart 13:39367
Arçelik 8 serisi A865C model televizyonu 28.02.2026 tarihinde Arbaylar Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti.’...den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ekranda belirgin bir piksel sorunu ve görüntünün genelinde sarı bir ton hâkimliği yaşıyorum. Tüm görüntü ayarlarını defalarca denem
4
Çözüldü
Esra
5 Mart 19:3431
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik Bulaşık Makinesinin Program Sonunda Süre Uzaması Ve Değişim Talebi
Emel
5 Mart 15:371.227
24.01.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Arçelik Göral mağazasından Arçelik 6567 wf ı İnoks model bulaşık makinesi satın aldı...m. Makine ilk günden beri program bitimine yaklaşık 8 dakika kala kendiliğinden tekrar 30 dakikaya çıkıyor ve yıkama süresi uzuyor. Bu durum neredeyse her yıkamada tekrar ediyor.
1
Arçelik Bulaşık Makinesi Ayıplı Değişim Ve İade Talebi Cevapsız
Vazif
5 Mart 12:411.548
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
5
Çözüldü
Randevu Saati Göz Ardı Edilen Servis Ve İptal Süreci
Berat
5 Mart 11:43468
05.03.2026 tarihinde Arçelik televizyonum için montaj randevum 13.00–15.00 ...saatleri arasına verildi. Buna rağmen servis ekibi 09.40 civarında gelmiş,
1
Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı Ve Servis Randevuları Sürekli Erteleniyor
Gülnara
4 Mart 16:231.320
Eylül 2024 tarihinde Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini satın aldım. Son birkaç aydır makine program başladıktan k...ısa süre sonra durup kapanıyordu. Tekrar başlattığımızda çoğu zaman çalışmaya devam ediyordu ancak son 2 gündür hiçbir programı başlatmıyor. Başlat tuşuna basmamıza rağmen makine d
5
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinin Randevu İptali Ve Kaba Tutumu
Sertaç
3 Mart 18:06605
Arçelik su filtrasyon cihazımın bakımı için Merter Arçelik Yetkili Servisi’...nden 02.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ve bana mesajla belirtilen
5
Çözüldü
Yeni Bulaşık Makinesinde Kurutma Sorunu, Koku Ve Ani Kapanma, Değişim Talebi
Bahar
3 Mart 00:161.107
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren
5
Çözüldü
Randevu Saati Değişikliği Ve Son Dakika Bilgilendirmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Talip
2 Mart 16:16135
"Teşekkürler."
1
Yanlış Parçalar Ve Hatalı Garanti Tarihi Nedeniyle Süreçte Sürekli Gecikme
Murat
2 Mart 11:50290
Arçelik 7757180102 doi 802 s model ocak için 03 Şubat 2026’da ilk kurulum denemesi yapıldı. Kurulum için gerekli parça y...oktu. Sonraki süreçte 4–5 kez servis geldi. İki kez yanlış parça sipariş edildi. Her seferinde farklı teknisyen yönlendirildi. Süreç doğru yönetilmedi. Bana 11 Mart 2026’da parçanı
1
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kurulumun İptali Ve Sigortanın Geçersiz Sayılması
Salih
1 Mart 12:59703
Arçelik marka, Arçelik 810 kmg model kurutma makinem, Ocak ayında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma değişim olarak veri...lmiş ve kurulumu için servis randevusu talep edilmiştir. İlk olarak 8 Şubat 2026 tarihine randevu verilmiş, ancak servis tarafından taşıma gerekçesiyle bu randevu tek taraflı olara
2
Arçelik Derin Dondurucuda Koku Ve Bozulma Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Yok
Emine
28 Şubat 00:25757
Yaklaşık 5–6 yıl önce, uzatmalı garanti ile birlikte Arçelik 2315 a+d sandık tipi derin dondurucu aldım. Aldığım günden ...beri dolapta sakladığım tüm yiyeceklerin kokusu birbirine karışıyor, ürünler bozuluyor ve yenmeyecek hale geliyor. Özellikle kurban bayramlarında sakladığım et ve kıymaların hepsi
1
Garanti Kapsamındaki Usulsüz Faturalandırma Ve Hizmet Eksikliği
Erkan
26 Şubat 21:361.097
4
Çözüldü
Pendik Yenişehir'deki Arçelik Buzdolabındaki Ses Sorunu Ve Geciken Servis İçin Acil Çözüm Talebi
Buğra
26 Şubat 18:55694
1
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde 20 Günlük Onarım Gecikmesi Ve İkame Ürün Hakkının İhlali
Bilal
25 Şubat 14:04782
Arçelik 920 kmW model kurutma makinem garanti kapsamındayken arızalandı ve 31.01.2026 tarihinde yetkili servise randevu ...oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde servisteki arkadaşlar gelip ürünü kontrol ettiğinde kazan arızası olduğunu, elimizde parça yoksa sipariş verip size en geç 4‑5 gün içinde gelmesi g
5
Çözüldü
Sıkma Yapmayan Arçelik Çamaşır Makinesi İçin 28.000 TL İade Talebi
Reyhan
23 Şubat 22:201.332
"Süreci sorunsuz bir şekilde çözmüş olmaktan dolayı mutluyum. Ücret iadesini bugün hesabıma yapıldı. Teşekkür ediyorum Arçelik. 👏🏻👏🏻👏🏻"
17.02.2026 tarihinde Osmaniye merkez Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 11...140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 19.02.2026 tarihi
5
Çözüldü
Mehmet
21 Şubat 13:23827
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97