to read complaints and reviews, or file yours.Acil Montaj İptali Ve Sıcak Su Yokluğu
31.01.2026 tarihinde Arçelik servisinden termosifon montajı için randevu aldım. 31.01.2025 saat 15:00-17:00 arasında montaj için geleceklerini söyleyip, su tesisatı ve elektrik tesisatının hazır olmasını istediler. Bende su ve elektrik tesisatlarını usta çağırarak yaptırdım.
Ben servisi beklerken saat 14:30 civarlarında bugün gelemeyeceklerini pazartesi (02.02.2026) geleceklerini bildirdiler.
Öncesinde hazırlık yaptırdılar, montaj saatine yarım saat kala iptal ettiler.
Pazartesi bypass ameliyatına gireceğim, evimde sıcak suyum yok. Bunu belirttiğim halde pazartesi geleceklerini söylüyorlar. Madem böyle olacaktı neden bugün verip iptal ediyorlar. Hasta olduğumu belirttiğim halde mağdur ediliyorum.
Gerekenin yapılıp acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
