to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’da Arçelik servisinden, özellikle de M*** isimli servis çalışanının tutumundan hiç memnun kalmadım. Buzdolabının kapak yönü değişimi için servis talebi oluşturmuştum. 29 Ocak Perşembe günü için 13.00–15.00 saat aralığına randevu verildi ve ben de bu işlem için iş yerimden izin aldım.
Randevu saatine yetişmek için yoldayken, telefonla arayıp trafikte sıkıştığımı ve gelmekte olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen M*** isimli servis çalışanı saat 14.30 civarında adrese gelip 10 dakika bile beklemeden gitmiş. Bütün görüşmeler kayıt altına alınmış durumda. İşten izin hakkımı kullanmış olmama rağmen, bu şekilde beklenmeden gidilmesi beni mağdur etti ve bu personelin davranışından şikayetçiyim.
Arçelik’ten, işten tekrar izin almam mümkün olmadığı için, özellikle pazar günü benim müsait olduğum bir gün için yeniden randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ve personelin bu ilgisiz tutumunun dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Arçelik marka buzdolabını bozulması üzerine servis talebi oluşturdum. Servis pazartesi günü geleceğini belirtti. Pazartesi sabahı 9.15 te beni aramışl...
Arçelik Ataşehir servisi buzdolabı kapı yönü değişimi için müşteri hizmetlerinden açtırdığım çağrıya verdiği randevu saatinde gelmeyip üstüne hiç aramadıkları halde aradık ulaşamadık adreste yok şeklinde çağrıyı kapatıp gitmişler. 16:05 te aradığımda işleme başlanmış görüşüyor birazdan adresinizde o...
Arçelik 570477 MB model buzdolabımın kapı yönü değişimi için 29.01.2025 tarihinde 5071***37 numaralı servis kaydını oluşturdum. Teknik servisten bir türlü hizmet alamıyorum ve randevularım defalarca keyfi şekilde ertelendi. İlk olarak 30.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığı için randevu veril...
03.09.23 de annem için Arçelik buzdolabı aldık. Yaklaşık 2 hafta sonra kurulum yaptırmıştık. Buzdolabı kapak açılma yön değişikliği talebinde bulunmuştuk. Bize ne zaman isterseniz ararsınız arkadaşlar yön değişikliği için gelir demişlerdi. Annem şehir dışında olduğu için buzdolabı kullanılmadı ev bo...
Yorumlar