Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Ve Beko’dan İzinsiz Servis Randevusu SMS’leri Ve Numara Silme Talebi

297
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Arçelik firması konuyla ilgili hemen aradı endişem de haklı olduğumu söylediler Bana numaramın sistemden iptali için form gönderdiler doldurup kendilerine ilettim. Teşekkür ederim”

Arçelik ve Beko ile ilgili olarak, herhangi bir ürün satın almamama ve servis talebinde bulunmamama rağmen 31 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında telefonuma birden fazla servis randevu SMS’i gönderildi. Mesajlar isimsiz olarak, doğrudan kendi numarama geliyor ve içeriklerinde “Servis müdahalesi sırasında yazarkasa ait ruhsatın bulundurulması gereklidir” şeklinde bir ifade yer alıyor.

Bu numara üzerinden ne bir alışveriş yaptım ne de bir servis kaydı açtım. Eğer sistemlerinizde bu numara üzerinden bir işlem veya alışveriş görünüyorsa, bunun bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

Numaramın Arçelik ve Beko sistemlerinden tamamen silinmesini, bu numara üzerinden oluşturulmuş ise tüm servis randevularının iptal edilmesini ve şahsıma ait olmayan herhangi bir kayıt veya işlem varsa bunun araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 17:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
6 Şubat 09:45

Arçelik firması konuyla ilgili hemen aradı endişem de haklı olduğumu söylediler Bana numaramın sistemden iptali için form gönderdiler doldurup kendilerine ilettim. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Servis Problemi Sorunu

17 Temmuz 2024 14:5359

"Teşekkürler Arçelik"

Arçelik Servis Hizmeti

19 Haziran 2025 16:40378

Bu sabah Beko firmasından telefon geldi, arızalı bulaşık makinesi tamiri için geleceklermiş. İsmim doğru, telefon numara...

Yetkili Servisin Randevuya Gelmemesi Ve İletişim Sorunları

18 Temmuz 2025 17:27392

Tarafıma ait Arçelik marka ürüne ilişkin olarak yetkili servisle iletişime geçip randevu talep etmeme rağmen, servis bel...

Arçelik Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Tutum

26 Aralık 2025 13:58643

Arçelik’ten satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 26 Aralık günü saat 13:15 civarında müşteri hizmetlerini ara...

Arçelik - Beko Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri

17 Temmuz 2024 13:53810

Geçmiş tarihte iki Arçelik ve bir Beko marka almış olduğum beyaz eşyalar evimin bir alt katındaki depoda durmaktaydı. Ür...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Markasına Güvenerek Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı

Arçelik MarkasınaGüvenerek Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Neriman
Arçelik Ocak Patlaması Oldu

Arçelik OcakPatlaması Oldu

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Ocak İçin 2. Kez Servis Geldi, 3. Kez Gelecek

Arçelik Ocak İçin2. Kez Servis Geldi, 3. Kez Gelecek

Profil fotoğrafı
Umut
Arçelik Kurulum Hatası Yüzünden Can Güvenliğimiz Tehlikede

Arçelik KurulumHatası Yüzünden Can Güvenliğimiz Tehlikede

Profil fotoğrafı
Gözde
Arçelik Ankastre Ocak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Arçelik AnkastreOcak Büyük Gözün Kenarı Paslandı 2 Yıl Oldu Henüz

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri