Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Ve Beko’dan İzinsiz Servis Randevusu SMS’leri Ve Numara Silme Talebi

Mustafa
Mustafa
Arçelik
3 Şubat 14:24245
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Arçelik firması konuyla ilgili hemen aradı endişem de haklı olduğumu söylediler Bana numaramın sistemden iptali için form gönderdiler doldurup kendilerine ilettim. Teşekkür ederim

Arçelik ve Beko ile ilgili olarak, herhangi bir ürün satın almamama ve servis talebinde bulunmamama rağmen 31 Ocak ile 3 Şubat tarihleri arasında telefonuma birden fazla servis randevu SMS’i gönderildi. Mesajlar isimsiz olarak, doğrudan kendi numarama geliyor ve içeriklerinde “Servis müdahalesi sırasında yazarkasa ait ruhsatın bulundurulması gereklidir” şeklinde bir ifade yer alıyor.

Bu numara üzerinden ne bir alışveriş yaptım ne de bir servis kaydı açtım. Eğer sistemlerinizde bu numara üzerinden bir işlem veya alışveriş görünüyorsa, bunun bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.

Numaramın Arçelik ve Beko sistemlerinden tamamen silinmesini, bu numara üzerinden oluşturulmuş ise tüm servis randevularının iptal edilmesini ve şahsıma ait olmayan herhangi bir kayıt veya işlem varsa bunun araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 17:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
6 Şubat 09:45

Arçelik firması konuyla ilgili hemen aradı endişem de haklı olduğumu söylediler Bana numaramın sistemden iptali için form gönderdiler doldurup kendilerine ilettim. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Servis Problemi Sorunu

Gamze
17 Temmuz 2024 14:5359

"Teşekkürler Arçelik"

1

Arçelik Turgutreis Servisi Saygısızlığı!

Bülent
Bülent
Arçelik
8 Ağustos 2023 14:291.522

Bozulan Arçelik termosifonun yerine yenisini aldım. Aşağıdaki gelişmeler Turgutreis Arçelik Beko Yetkili Servisi (025238...

Arçelik Servis Randevu Gününe Gelmedi Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi.

Yiğit
Yiğit
Arçelik
12 Ağustos 2023 02:33645

05.08.2023 cumartesi gününde 449076777 talep numaralı klimanın montajı adresimde Arçelik Bekirdere Teknik Servisi tarafı...

Arçelik Servis Randevu Gününe Gelmedi Ve Yanıltıcı SMS Gönderildi.
2

Arçelik Servis Hizmeti

Ahmet
19 Haziran 2025 16:40378

Bu sabah Beko firmasından telefon geldi, arızalı bulaşık makinesi tamiri için geleceklermiş. İsmim doğru, telefon numara...

Yetkili Servisin Randevuya Gelmemesi Ve İletişim Sorunları

Çiğdem
Çiğdem
Arçelik
18 Temmuz 2025 17:27392

Tarafıma ait Arçelik marka ürüne ilişkin olarak yetkili servisle iletişime geçip randevu talep etmeme rağmen, servis bel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik Ocak GözleriHemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik Ocak DüğmesiSorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik Ocak KendiKendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik Ayıplı Mal VeSağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik Ankastre CamOcak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocak İadesiİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri