Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinesinde Yeni Arıza Ve Kullanılamaz Durum

profile
10 Nisan 20:17
8

Arçelik 8103 YP model çamaşır makinemde yalnızca kapak arızası varken 9–10 Nisan tarihlerinde İstanbul Kadıköy Merdivenköy adresime servis yönlendirildi. Servis ekibi bu kapak arızasını gidermeye çalışırken makinenin beyni yandı ve mevcut sorunun üzerine yeni bir arıza oluştu.

Durumu kendilerine anlattım ve tamir edilmesini talep ettim; ancak şu an makine artık su almıyor ve durdurma tuşu da çalışmıyor. Yani basit bir kapak arızası için gelen servis müdahalesi sonrasında makinem kullanılmaz hale geldi. Konuyla ilgili görüştüğümde eve gidip kontrol edeceğimi söyledim fakat daha sonra bana verilen numaradan da kimseye ulaşamıyorum.

Servis müdahalesi sonrasında ortaya çıkan bu arızaların tamamen servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, makineme hiçbir ek ücret talep edilmeden, yarın sabah saat 10.00’a kadar eksiksiz şekilde tamir edilmesini ve tüm fonksiyonlarının sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

11 Nisan 14:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Oluşan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Meltem
04 Ekim 2025 15:56
491

Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Ve Su Sızıntısı Sorunu Yaşanıyor

profile
09 Kasım 2025 23:49
830
Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Ve Su Sızıntısı Sorunu Yaşanıyor
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 13:59
417
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Servis Sonrası Çizikli Ve Hatalı Kapak Montajı Nedeniyle Çamaşır Makinem Çalışmıyor
Servis Sonrası Çizikli Ve Hatalı Kapak Montajı Nedeniyle Çamaşır Makinem Çalışmıyor
Servis Sonrası Çizikli Ve Hatalı Kapak Montajı Nedeniyle Çamaşır Makinem Çalışmıyor
Servis Sonrası Çizikli Ve Hatalı Kapak Montajı Nedeniyle Çamaşır Makinem Çalışmıyor
+3
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri