to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. Ürünü alalı dah...a iki yıl olmadan defalarca servis süreci yaşadım ve artık hem ürünün durumu hem de yaşadığım mağduriyet kabul edilebilir seviyeyi geçti. İlk olarak kazanın dış kısmındaki metal ç
Yaklaşık 2 yıl önce Adana Gizerler mağazasından, aynı anda başka beyaz eşyalarla birlikte Arçelik D83650NE model, 630 li...trelik buzdolabını, döneminin en pahalı ve multimode teknolojili ürünü olduğu için tercih ederek satın aldım. İş yoğunluğumdan dolayı evle yeterince ilgilenemediğim için başlangıçt
"Arçelik yetkili servisi, ek akım koruyucu ücretini iade etti ve ödeme iade edildi, sorunum çözüldü."
Arçelik marka 3886 kt model kurutma makinem bozulduğu için 23 Nisan’da İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesine Arçelik’i...n kendi yetkili servisini çağırdım. Servis, makinenin bir parçasının değişmesi gerektiğini ve bu tamiratın 4.075 TL tuttuğunu söyleyerek sadece parça tamiri olacağı bilgisini verdi
Arçelik 9100m model çamaşır makinemin kapak körüğünde yaklaşık bir hafta önce yırtık oluştu. Makine yaklaşık 6 aydır kul...lanımda ve garantisi devam ediyor. Yetkili servisi çağırdığımda, servis elemanı bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sadece kapak körüğü değişimi için 3.200 TL ücret tal
Arçelik marka 950 kwg hibrit kurutma makinesini yaklaşık 2,5–3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca defalarca arıza ya...şadım. Makine bazen hiç çalışmıyor, bazen çalışıp hemen duruyor, bazen de programı tamamladığı halde çamaşırları asla kurutmuyor. Evde çamaşır kurutmak zorunda kalmaktan gerçekten
Arçelik bayiden yaklaşık iki ay önce aldığımız 10 kg’lik çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimizi yırtıyor. Her... yıkama sonrasında farklı kıyafetlerde yırtılma ve zarar görme olmaya başladı ve bu durum şu ana kadar dördüncü kez tekrar etti. Yeni evliyiz ve birçok kıyafetimiz, bornozumuz daha
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğum Arçelik afc 340 g model fırınımın kapak menteşeleri sürekli arıza yapıyor. Fırın ...kapağı tam kapanmıyor, bırakınca da yere sert şekilde düşüyor. Bu nedenle şimdiye kadar iki kez menteşe değişimi yapıldı, bugün de üçüncü kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her s
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlgi ve alakalarına teşekkür ederim ürünün değişimi yaptılar"
2015 model Arçelik buzdolabımda e2 uyarısı verdi ve biz de ne olur ne olmaz diyerek Üsküdar Arçelik servisini çağırdık. ...Servis sensör arızası olduğunu söyleyerek sensörü değiştirdi, ücreti de ödedik. Ancak bu işlemden bir gün sonra tekrar aynı hatayı verdi, bu kez ana kart arızası denildi ve ona da
Arçelik 9100 pmg çamaşır makinemde 3 gün önce yıkama esnasında yanık kokusu ve duman çıktı. Servis çağırdığımızda kazan ...değişmesi gerektiğini, bunun da ayakkabı, yorgan gibi ürünleri yıkamaktan kaynaklandığını söylediler. Oysa bu makineyi aldığımızdan beri sadece kıyafet yıkamak için kullandık, kesi
Arçelik markalı klimam için gelen yetkili servis, klimamın çıkış hortumunun plastik aparatını hiç takmadığı için bir sür...e sonra hortum kesildi ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen ikinci serviste ise bu kez iki genç eleman benden klimanın içinden çıkan parçaları istediler ve plastik apara
Arçelik’ten aldığım 270482 mı inoks nf buzdolabı için 2021 yılında Arçelik bayisinden kredi kartıyla ek garanti ücreti ö...dedim, faturam da mevcut. Ancak bu ek garantinin sisteme hiç tanımlanmadığını yaklaşık 5 yıl sonra buzdolabım arıza yapıp servis çağırdığımda öğrendim. Yaklaşık 3 aydır bu durumla
Nisan ayında Arçelik 12325 a model 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk kez geçen hafta cumartesi günü k...ullanmak istediğimizde çalışmadı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis aslında başka bir sorun için gelmişken inceleme sırasında motorun arızalı olduğunu, parça değişmesi gerek
"Çok güzel"
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve su çekmiyor.... Suruç’taki yetkili servisi çağırdık, servis eve gelip makineyi kontrol ett
Arçelik’ten Aralık 2022’de aldığım 6144ı model bulaşık makinesinin üzerindeki tuş yazıları, ürünü aldığım ilk günden iti...baren silinmeye başladı. İki kez tuş takımı değişimi yapıldı ancak aynı sorun her seferinde tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Şu anda ürünümün garantisi bitmiş
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokke...n, bir süre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve makinenin kazanı değiştirildi. Ancak bu i
Arçelik 11140 model çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın almadan önc...e Arçelik bayisine gidip ürünü incelemiş, özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim. Ancak makineyi aldığımız günden beri aşırı derecede ses yapıyor ve ciddi şekilde sallanma
Geçen yıl Arçelik’ten Prosmartventer model bir buzdolabı aldım. Aldığım günden beri buzdolabının alt bölümü hiçbir şekil...de soğutmuyor ve alt kısmın tamamında yiyecekler sürekli bozuluyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bunun üzerine servis çağırdım, geçen hafta gelen servis inceleme yaptı
15.05.2026 tarihinde sıfır daireme Arçelik 12325 ekolojik klima takıldı. Daireye temizliğe gittiğimde klimayı ilk kez ça...lıştırmak istedim ancak klima kesinlikle soğuk üflemedi. Servisi arayıp durumu anlattığımda gazının kaçmış olabileceği söylendi ve bu sorun servis tarafından kesinlikle üstlenilmed
2016 yılından beri evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve o günden bu yana ne zaman servis desteği alsam, hi...çbir işlem aynı gün içinde çözülemedi; sürekli “parça siparişi” gibi gerekçelerle süreçler uzadı. Son olarak 04.06.2026 tarihinde çamaşır makinem için servis çağırdım. Makinenin y
Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullandığımız Arçelik klimada yaklaşık 1 yıldır iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyoruz. Sü...rekli aynı sorunun devam etmesi hem evi kirletiyor hem de cihazdan endişe duymamıza neden oluyor. Ocak ayında Arçelik servisini çağırdık, gelen ekip Kahramanmaraş’ın nemli bir şeh
Arçelik marka derin dondurucumun kapağının alt kısmında yaklaşık 5 ay önce paslanma fark ettim. Aynı mutfakta farklı mar...ka buzdolabı ve bulaşık makinesi kullanıyorum ve onlarda hiçbir sorun yokken sadece Arçelik derin dondurucuda bu paslanma sorununun olması beni ayrıca endişelendirdi. Ürünüm garant
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
