to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi’de bulunan 18.000’lik Arçelik klimayı 2024 yılında aldım. Klimayı kullanmaya başladığımızda iç üniteden ...su damlatma sorunu yaşadık ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, 2024 yılında alınan bazı klimalarda fabrikadan kaynaklı olarak cevap kısmında sorun olduğunu, bu neden
Bursa Osmangazi Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Arçelik bayisinden 205 litrelik sandık tipi bir derin dondurucu aldık. Ürü...n geçen cumartesi günü teslim edildi. Teslimatta bize, karbonatlı suya batırılmış bezle ürünün içini temizlememiz, ardından kurulamamız söylendi. Daha sonra kapağın 4 saat açık kal
"Arçelik servisi kendine yakışanı yaptı teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Altınşehir’deki evime, Arçelik Bursa Nilüfer Hiskar bayisinden haziran ayında 3’lü inverter klima paketi s...atın aldım. Aldığım ilk klima daha baştan arızalı çıktı, bayi ürünü iade alıp yenisini getirdi. Ancak getirilen yeni klimada da soğutma sorunu devam etti, klima yalnızca vantilatör
Arçelik 15326 s inverter mono split klimayı 29 Haziran’da peşin ödeme ile satın aldım. Montajı 1 Temmuz’da Bursa Nilüfer... 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresime yapıldı ancak cihaz daha ilk günden itibaren düzgün soğutma yapmadı. Bunun üzerine servis yönlendirildi ve 10 Temmuz’da gelen servis ona
Arçelik Bursa Gemlik servisi üzerinden köydeki evim için bir buzdolabı satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla yaptım. ...Teslimat için 04.07.2026 tarihine randevu verildi ve ben de bu tarihe göre tüm programımı ayarladım. Köyde sürekli yaşamıyorum, sadece hafta sonları gidebildiğimi özellikle belirtt
Arçelik 9123 n model çamaşır makinemin dış gövdesi garanti kapsamında değişeceği için Bursa Mudanya Arçelik yetkili serv...isi 09.05.2026 tarihinde makineyi aldı. Makinem servisten geldikten sonra, daha önce kesinlikle yaşamadığım şekilde su kaçırma ve yıkama-sıkma esnasında aşırı sarsıntı sorunları ba
"Garanti kapsamında ücretsiz bir şekilde parçamı değiştirdiler teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım buzdolabıyla yaklaşık 6–7 aydır sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kısmından su akıtıyor ve sürekli r...ahatsız edici bir ses geliyor. Bu nedenle Bursa İnegöl’den şimdiye kadar 2 kez servis çağırdım. Her iki gelişlerinde de herhangi bir sorun olmadığını, durumun normal olduğunu ve ke
Arçelik’ten 05.12.2024 tarihinde Bursa Korupark Arçelik mağazasından 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün iç...in ek garanti yaptırdım ve 09.12.2031 tarihine kadar garanti kapsamında bulunuyor. Buna rağmen Mayıs 2026 itibarıyla başlayan arızalar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Mayıs a
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisi kendi problemiymiş gibi ilgilendi. Teşekkür ederim."
Arçelik marka kombimiz yaklaşık 6 yıldır sürekli arıza çıkarıyor ve bu süre içinde neredeyse 12 kez yetkili servis geldi.... Her seferinde onarım yapıldı, parçalar değiştirildi ancak sorun tamamen çözülemedi. Aynı arızayı en az 3 kez tekrar yaşadık ve en son yaklaşık 20 gün önce yine aynı problemle kar
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du
Arçelik marka 18561 model klimam 28.05.2026 tarihinde ch38 arıza kodu verdi. Reset atarak bir süre kullanmadım ancak 01....06.2026 tarihinde tekrar aynı arızayı verdi ve o günden bu yana klimayı kullanamıyorum. Ürün Bursa Nilüfer’de kullanılıyor. 02.06.2026 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 08.06.
Arçelik 12761 al marka klimamın iç ünitesinden geçen yıl Haziran ayında su akıtmaya başladı ve iç ünite ızgarasından sür...ekli su üflüyordu. 2025 Haziran’dan Eylül sonuna kadar bu sorun defalarca yaşandı. En az 10 kez servis çağrıldı. Her seferinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı açt
19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
Bursa Konak Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisini, bulaşık makine...sinin bir düğmesinin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 14 Şubat’ta arıza kaydı
Bursa Uğurlu Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldık ancak babam için seçip parasını ödediğimiz model yerine Arçelik 9...122 pm modelini gönderdiler. Yani faturadaki makineyle eve gelen makine aynı değildi ama buna rağmen teslim aldık. Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız bu makine kısa süre içinde ciddi
"Geç oldu ama çözüldü"
Bursa Nilüfer Konak İzmir Yolu üzerindeki Arçelik mağazasından 13.05.2026 tarihinde 3 adet klima satın aldık. Ofisimize ...yapılan montaj sırasında Arçelik inverter A++ 18.000 BTU duvar tipi klimayı takarken, duvara montaj esnasında karşı taraftaki komşu duvarı çatlatıldı. Teknik servisin çalışma şekli
Arçelik marka 270480 MB nf model buzdolabım bozulduğu için Bursa Kestel’deki Arçelik yetkili servisine 07.06.2026 tarihi... için 16.00–18.00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak yetkili servis belirtilen saatte gelmedi. Defalarca aramama rağmen “5 dakikaya oradayız, 10 dakikaya geliyoruz” şeklinde bi
6 Mart 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Hiskar Arçelik bayisinden Arçelik 11140 mx çamaşır makinesi aldım. Makineyi ald...ığım günden beri sıkma problemi yaşıyorum. Bir defa sıkıyorsa on defa sıkmıyor, neredeyse her yıkamada mutlaka bu sorunla karşılaşıyorum. Dört saat uğraştığım oluyor, sürekli sıkma
10.05.2026 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk günden beri... aynı sorunları yaşamaya başladım. Makine yıkama sonunda çamaşırları ıslak bırakıyor, doğru düzgün sıkma ve kurutma yapmıyor ve çalışırken de aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu duru
"Başta gönderdikleri teknik servis bir sorun olmadığını söyledi. Sorun çözülmedi deyince Arçelik farklı bir servis yetkilisi gönderdi. Gelen arkadaş detaylı inceleme sonrası sorunu tespit edip parça değişimi yaptı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
