Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33913466
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgem Sorunlu, Değişim Süreci Sonuçsuz Kaldı

profile
Hakan
Arçelik
10 Ekim 2025 17:13
889

Arçelik RS9131 model robot süpürgeyi kullanıyorum. Cihaz devamlı olarak Wi-Fi ağını unutuyor ve gece saat 3-4 civarında kendi kendine çok kuvvetli bir şekilde toz boşaltma haznesi çalışıyor. Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi 4-5 kez servise gönderdim, hatta 3 farklı servise başvurdum. En son 01/09/2025 tarihinde tekrar servise verildi fakat hala bir sonuç alamadım ve cihazın akıbeti belli değil.

Cihazı servise gönderdiğimde 1 ay garantisi kalmıştı. Servis tarafından arandım ve ürünün değişim olacağı, beklemem gerektiği söylendi ancak uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünü Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Aynı ürünün bir üst modelini de aldım ve onda hiçbir problem yaşamadım, sorunun cihazdan kaynaklandığı açıkça ortada.

Arçelik’ten mağduriyetimin giderilmesi için robot süpürgemin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
11 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 17 saat sonra)
Hakan
Hakan
21 Ekim 2025 11:10

Hala bir dönüş yapılmadı süpürgemin akıbıyetide belli değil tüketici yolu belli oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS 91-31 Robot Süpürgem'in Çıkardığı Arıza'lardan Gına Geldi!

profile
Gürkan
Arçelik
15 Nisan 2024 21:00
5.229

Arçelik RS9131 toz boşaltma hazneli robot süpürgem durmadan hata veriyor. 4 kere servise gitmesine rağmen her seferinde farklı bir arıza çıkartıyor. Cihazı daha tam randımanlı hiç kullanamadım. Bugün de oldu. Tekerler sıkıştı hatası alıyorum bu buraya 2. Şikayet edişim. Gerçekten hiç memnun değilim,...

#Imperium Robo RS 9131
1 Destek
1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robo RS 3221 Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Esen
Arçelik
06 Ağustos 2025 16:26
1.056

Arçelik Robo RS 3221 model robot süpürgeyi 2024 yılından beri kullanıyorum ve ürünü Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 7 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yapılıp tarafıma teslim ediliyor, ancak yaklaşık 25 gün içinde tekrar bozuluyor. ...

#Imperium Robo RS 3221
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS 91-31 Robot Süpürgem Durmadan Arıza Veriyor.

profile
Gürkan
Arçelik
12 Ekim 2023 14:28
4.831

Arçelik RS9131 toz boşaltma hazneli robot süpürgem durmadan hata veriyor. 3 kere servise gitmesine rağmen her seferinde farklı bir arıza çıkartıyor. Cihazı alalı 10 ay oldu ve daha tam randımanlı hiç kullanamadım. Bugün de oldu. Yerde cihaz sıkıştı hatası alıyorum. Gerçekten hiç memnun değilim, serv...

#Imperium Robo RS 9131
Öne Çıkan Konular
Arçelik Robot Süpürge Arçelik garanti Arçelik Personel Arçelik Robot Süpürge cihazlarım Arçelik servis Arçelik cihazlarım Arçelik ürün değişimi Arçelik bayilik
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru