Arçelik RS 3221 Robot Süpürge Sürekli Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi



Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik RS 3221 beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazın ilk bataryası 1,5 yıl kadar gittikten sonra... bitti ve batarya değişimi yaptırdım. Şu anda yine aynı sorunla karşı karşıyayım, batarya tekrar bitti. Şu an cihaz ya hiç şarj almıyor ya da şarj olsa bile ev içinde birkaç metr

Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,


"Teşekkür ederim ilginiz için"

Trendyol'dan aldığım Arçelik RS 3221 robot süpürge, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Odaları yarım bırakıp temizliyor ...ve başka alanlara geçiyor; bir oraya bir buraya gidiyor. Ürünü iade ettim fakat kabul edilmedi. Arçelik servisini aradım, onlar da bir sorun olmadığını söylediler. Hakkımı helal et


Arçelik Marka robo RS 3221 robot süpürge kullanıyorum. Süpürge ne manuel olarak ne de uygulama üzerinden çalışmıyor. Şar...jı tam olmasına rağmen ara ara sinyal veriyor. Süpürme işlemine geçiş sağlamıyor ve kesinlikle çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.


"Buraya şikayetimi ilettikten 1 gün sonra Arçelik yetkilileri tarafıma ulaşıp şikayetimi dinledikten sonra kayıt oluşturdular ve ilgili birime sorunu ilettiklerini bana aktardılar. 1 gün sonra da tarafımdan ücret alınmayacağını iletip şikayete konu olan problemimi çözdüler. Tüm ilgililere yetkililere teşekkür ederim"
Arçelik'ten 2024'ün 9. ayında "Imperium Robo RS 3221" model bir robot süpür...ge satın aldım. Robotun iç aksamlarından biri olan toz haznesinin içindeki

Merhaba, RS 3221 model robot süpürgede kilitlenme olayı değişim olmasına rağmen yenisinde de aynı sorunu 3. Kez yaşıyoru...z. Servise göndermemize rağmen sorun olmadığı bakımlarının yapıldığı söylenip geri getirildi. Bu modellerde aynı sorunların olduğunu öğrendik ve 4. Defa servis talebi oluşturduk. D


Arçelik RS 3221 robot süpürge 9 ay içinde devamlı arıza yaptı 2 kere servise gitti. 2 kez de evde günlerce çalışmayıp uz...un sure sonra çalıştı. En son telefondaki uygulamada çalışıyor. Yazarken yerinden kıpırdamadı. Şu an Gaziemir Arçelik servisinde değişim olacak denildi fakat onaylanmamış tersine b
Arçelik RS 3221 model robot süpürgem 7. Kez yine aynı arızayı yaparak kullanılmaz durumda. Alındığından beri her 3-4 tem...izlikten sonra arızalanan, 15-20 gün serviste yatan bu cihazla uğraşmaktan gına geldi. Arçelik olarak 7 kez aynı arızadan servise giden cihazı değişmeyecekse, hangi durumda bunu uy


Arçelik RS 3221 model robot süpürge, ikinci kez arıza verdi. Şimdi de ana kart arızası dedi. Servis benden 5500₺ para is...tedi. Nasıl iş anlamadım. Uçuk bir para, süpürge parası neredeyse. Arçelik'ten yardımcı olmasını rica ediyorum.

"Sıfır ürünle değiştirildiği teşekkürler"
Arçelik robot RS 3221 süpürgem 3 kez servise gitti. Her gittiğinde daha da ...bozuk halde bana geri geldi. Esenyurt pirireis Mahallesi servisi, sorunun n


"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Merhaba Geçen hafta Arçelik robot süpürge RS 3221 haritalama özelliği olm...ayan bir ürün aldık. Üründeki problemler. 1) Oda içinde asla her yeri taram
Geçen yıl Arçelik Kütahya Bayisinden bulaşık makinesi alırken satıcı hanım bize robot süpürgenin kumandalı da kullanılab...ildiğini söyleyince anneme almak istedim. Çünkü annemin evinde internet yok, uygulama kullanmasını da bilmiyor. Önce kendime aldım, annemin kullanabileceği kadar kolay olup olmadığ

Arçelik RS 3221 model robot süpürge aldık, (almaz olsaydık.) Aynı arıza için 5. Kez tekrar servise başvurduk. Değişim ge...rektiren unsurlar oluştuğu için, Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulunduk. (Kaldı ki kurum kendi yapmalı.) Tüm eşyalarımızın Arçelik olduğunu ele aldığımızd
20.08.2022 tarihinde almış olduğum Arçelik marka RS 3121 model Robot Süpürgem şarj olmaması nedeniyle teknik servis tara...fından alınıp "Bu modellerde Fabrika çıkışından kaynaklı Şarj arızası yaşanıldığını ve yenisi ile değiştirileceği söylendi." Ardından 05.10.2023 tarihinde teknik servis ürünü Arc
Toyota fabrikası çalışanlarına Arçelik küçük ev aletleri gibi hediyeler veriyor. Kardeşim de RS 3221 robot süpürgeyi seç...ti ve bana hediye etti. Ürün elimize geldi ve kendimiz açtık çünkü süpürge niye servisi bekleyelim ki. Neyse açtık fakat hiçbir şekilde süpürgeyi Wi-Fi ye bağlayamadık. Manuel olar

RS 3221 robot süpürgem kendi kendine süpürürken duruyordu. Hafızasına da almadı evi. Aynı yerlerde dönüp duruyordu. Diğe...r odalara gitmiyordu bile. Takılıp kalıyor diye servis aldı. Sözde yenisini gönderdiler ama bu sefer yine kalıyor, yine her yeri süpürmüyor ayrıca bugün çalıştıramadım. Kımıldamıyo
Arçelik RS 3221 robot süpürge aldım ürün kendiliğini sıfırlıyor internete bağlanmıyor. Günlerce şarjda duruyor fakat asl...a açılmıyor. Yetkili servise gönderdim bir sorun yok diyerek geri getirdiler. Ürünü 2-3 kere ancak kullanabildim garantisi mevcut en son robot süpürge ışıkları kırmızı yanıp sönüyo


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97