to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 2023 yılında aldığımız Atria 30 Premix kombimiz 17 Ocak 2026 tarihinde tamamen durdu ve o günden beri kullan...ılamaz durumda. Ertesi sabah erken saatte Arçelik’in sitesine girerek 19 Ocak 2026 Pazartesi günü için 11:00–13:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Pazartesi sabahı ayrıca
"Birkaç gün içinde gelip hallettiler eskisini söküp yenisini getirdiler inşallah bir daha böyle bir sıkıntı olmaz"
Geçen sene Kasım ayında İzmir Buca Gediz bayisinden Arçelik Expertclean ank...astre set aldım. Gri renk ocağın rengi kısa süre içinde soyulmaya başladı,
Arçelik marka kahve makinesi yaklaşık bir aydır kahveyi sürekli yakarak yapıyor. Kahve hem tad hem de koku olarak içilem...eyecek hale geliyor. Ürünü İstanbul Maltepe’deki mağazadan almıştık. Bu sorun için sayısız kere başvuruda bulunduk, makineyi değiştirdiler ancak yeni gelen cihaz da aynı şekilde k
Anamur/Mersin'de ikamet ediyorum. 8 ay önce aldığım Çamaşır makinesi tamburundan ufak bir ses geliyordu. Arıza kaydı olu...şturdum. Oluşturdum esnada garanti dışı bir durum olduğunda 800.00 TL bedelle karşılaşacağım bir seçenek geldi ve onayladım. 19.01.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Tamburunda 1
"Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kireç önleyici ve buzdolabı akım koruyucu ürünlerimin iadesiyle ilgili daha önce bir şikayetim bulunuyordu. Bugün itibarıyla sorunumu Arçelik çözdü ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle sürecin çözümünde emeği geçen Arçelik ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Dalga geçer gibi sorunun bizden kaynaklı olduğunu ve ücretli parça değişimi ya da ürün değişimi yapabileceğini söylüyors...unuz. Siz şaka mısınız ya? Üç aydır kullanılan ürüne ben nasıl hasar vermiş olabilirim? Üzerine sert bir şeyle vurulmadığı sürece kabul edilebilir bir şey değil ki mantıksız bir şe
"Teşekkürler"
Trabzon merkez Arçelik şubesinden 27.12.2024 tarihinde GO Plus 3.0 Plus şar...jlı süpürge satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır bu ürün için yedek toz torbası
Arçelik fk 9110: Fincan Ayarı süs Olan Makine Arçelik fk 9110 filtre kahve makinesi, üzerinde fincan ayarı ve su haznes...i ölçekleri bulunmasına rağmen hangi fincan sayısı seçilirse seçilsin sabit şekilde yaklaşık 10 fincan kahve yapmaktadır. 2 fincan da seçseniz, 4 fincan da seçseniz sonuç değişmeme
"Değişim talebim kabul edildi... Arçelik ismine yakışanı yaptı. Teşekkür ederim..."
2025 Mayıs ayında Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini satın aldım.... Aldığım günden beri otomatik deterjan dozajlama sistemi düzgün çalışmıyor.
Arçelik'in hermetik şofbenini aldım; 3‑4 yıl oldu. Aldığım günden beri sürekli arıza var, sıcak su alamıyorum. Bunu imal... eden mühendislerin canları cehenneme olsun. Bugüne kadar gelen her servis 3.500 TL para alarak sadece check‑valf denilen bir aparatı değiştiriyor, ancak durum yine aynı. Kardeşim,
Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimah...alle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi ba
Babaannem için 23.12.2025 tarihinde Arçelik 454257MB model buzdolabı aldık ancak buzdolabı doğru düzgün soğutma yapmıyor.... Şikayet üzerine servis ürünü evden alıp götürdü fakat herhangi bir çözüm üretmeden aynı buzdolabını aynı şekilde geri getirdiler ve soğutmama sorunu aynen devam ediyor. Defalarc
Arçelik marka klimamı İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Ocak ayından 2025 Eylül ayına k...adar geçen sürede aynı sorun nedeniyle tam 6 kez servis gelmek zorunda kaldı. Cihaz hem ısıtma hem de soğutmada düzgün çalışmıyor; defalarca servis müdahalesi olmasına rağmen sorun
Arçelik marka ocağımın camı patladı, garanti süresi dolduğu için yenisini aldım. Yine Arçelik yetkili bayisinden kuruldu...ktan sonra ocağın küçük olduğunu fark ettim. Tencereler yemek pişirirken birbirine değiyor, sığmıyor. Ocakların aralarını ölçtüm, küçük olduğunu anladım. Servisi aradım, değiştirme
Arçelik marka 24 BTU klimayı yaklaşık 9 ay önce aldık, ancak cihaz ne ısıtıyor ne de soğutuyor. İlk günden beri aynı sor...unu yaşıyoruz. Yetkili servis defalarca gelip baktı, değişim olacağını söylediler fakat herhangi bir değişim yapılmadı ve yaklaşık 27 gündür bu süreçte bekletiliyoruz. Servis son
Arçelik Kemerburgaz yetkili servise TR220 yazar kasa pos cihazımı, kredi kartı çekiminde sürekli güncelleme hatası verdi...ği için dün teslim ettim. Arıza giderildi denilerek cihaz bana geri verildi, ben de özellikle ücret var mı diye sordum, “hayır, banka güncellemesi” denilerek herhangi bir bedel alı
Arçelik’ten “kütüphane sessizliği” iddiasıyla aldığımız 583628 model buzdolabı çok ciddi şekilde ses yaptığı için iade e...tmek zorunda kaldık. Ürünü iade etmemize rağmen ücret iadesi günlerdir hesabıma yatırılmadı. Çözüm merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme günlerinin pazartesi, çarşamba
Yaklaşık 2 yıldır evimde Arçelik su arıtma cihazını aylık kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Evden taşınacağım ve cihazı... artık kullanmak istemediğim için sözleşmenin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen 1 haftadır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebimle ilgi
08.12.2025 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden mikrodalga fırın ve... tost makinesi siparişi verdim. Toplam 9.048 TL tutarındaki ödemeyi, sitede
31.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Arçelik Pınar Ticaret bayisinden Arçelik 2083 model bir derin dondurucu... satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulunduk. Bayi, durumu servise yönlendirdi ve ürün değişimi için onay s
25.12.2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve model kahve makinesini 8.500 TL ödeyerek kredi kart...ıyla satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram 122242245’tir. Bu
Arçelik klimayı elektrik buatını üzerine takan, Arçelik servisi hatasını düzeltmek ve klima iç ünitesini 5 cm aşağıya al...mak için 1500 TL para aldı. Bu paranın iadesi için Akçelik'e şikayetimi ilettiğimde Fabrikaya sorayım diyen iş bilmez bir elemanla karşılaştım. Yetki verdiğiniz Burhaniye servisi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
